Cảnh giác trước cuộc gọi mạo danh nhân viên điện lực yêu cầu thanh toán tiền điện

Thứ ba, 05/11/2024 10:40 AM - 0 Trả lời

Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) cảnh báo khách hàng chú ý cảnh giác trước những cuộc gọi mạo danh là nhân viên điện lực và yêu cầu khách hàng thanh toán tiền điện bằng cách chuyển khoản vào tài khoản cá nhân.

Trong những ngày gần đây trên địa bàn Hà Nội, một số đối tượng lừa đảo, mạo danh nhân viên điện lực, sử dụng số điện thoại di động cá nhân gọi điện và yêu cầu người dân thanh toán tiền điện bằng cách chuyển khoản số tiền điện phải thanh toán vào tài khoản cá nhân của các đối tượng này. Khi khách hàng từ chối, những đối tượng này ngay lập tức có thái độ khiếm nhã, sử dụng lời nói bất lịch sự với khách hàng, đe dọa cắt điện của khách hàng.

canh giac truoc cuoc goi mao danh nhan vien dien luc yeu cau thanh toan tien dien hinh 1

EVNHANOI cảnh báo khách hàng về những cuộc gọi mạo danh nhân viên điện lực yêu cầu thanh toán tiền điện

Theo bà Đỗ Minh Trang (Khu Ngoại giao đoàn – Bắc Từ Liêm, Hà Nội), gia đình bà hoàn toàn thực hiện các giao dịch thanh toán điện bằng hình thức tự động trực tuyến nên không bao giờ bị quá hạn đóng tiền điện. Tuy nhiên, thời gian gần đây bà liên tục nhận được các tin nhắn, cuộc gọi giới thiệu là nhân viên điện lực thông báo về việc chưa thanh toán tiền điện. Các đối tượng liên tục cảnh báo và có những lời nói mang tính chất đe dọa nếu không thực hiện thanh toán sẽ bị cắt điện, ảnh hưởng tới sinh hoạt của gia đình.

Bà Trang cho biết, vì nghi ngờ sự việc liên tiếp xảy ra và cũng chắc chắn đã thanh toán tiền điện nên đã liên lạc với số điện thoại đường dây nóng của EVNHANOI để xác minh lại sự việc và biết được gia đình đã thanh toán tiền điện thành công.

canh giac truoc cuoc goi mao danh nhan vien dien luc yeu cau thanh toan tien dien hinh 2

EVNHANOI không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện

Đại diện EVNHANOI cho biết: “EVNHANOI khẳng định tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện. Đồng thời, nhân viên Điện lực khi giao tiếp với khách hàng đều tuân thủ nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không có thái độ khiếm nhã, không được phép sử dụng lời nói bất lịch sự khi giao tiếp với khách hàng.”

EVNHANOI đã đưa vào sử dụng hệ thống định danh cuộc gọi để hạn chế tình trạng giả danh nhân viên điện lực gọi điện lừa đảo, khai thác thông tin cá nhân của khách hàng. Việc hiển thị định danh cụ thể với từng nhà mạng viễn thông như sau: Viettel, Mobifone, Vinaphone sẽ hiển thị tên “EVNHANOI”; Vietnammobile, Gtel sẽ hiển thị số “0963001288”.

canh giac truoc cuoc goi mao danh nhan vien dien luc yeu cau thanh toan tien dien hinh 3

Cuộc gọi định danh từ EVNHANOI

Nhằm ngăn ngừa hiện tượng mạo danh, thực hiện hành vi lừa đảo, xúc phạm khách hàng gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, EVNHANOI kính đề nghị khách hàng sử dụng điện nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng khi chưa được xác minh.

Đồng thời khuyến cáo khi nhận được cuộc gọi, nghi ngờ mạo danh nhân viên ngành Điện, khách hàng sử dụng điện cần thông báo ngay đến Tổng đài của Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI theo số điện thoại: 19001288 để được tư vấn, hỗ trợ 24/7.

PV

Tin mới

Gia Lai: Tăng cường xử lý các phương tiện vi phạm, đảm bảo an toàn giao thông dịp cuối năm

Gia Lai: Tăng cường xử lý các phương tiện vi phạm, đảm bảo an toàn giao thông dịp cuối năm

(CLO) Thời gian vừa qua, có một số phương tiện giao thông vận tải vi phạm về chở hàng quá tải gây mất an toàn giao thông. Để đảm bảo an toàn cho người dân trong dịp cao điểm cuối năm, lãnh đạo Công an tỉnh Gia Lai đã chỉ đạo các lực lượng tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các vi phạm về trật tự an toàn giao thông.

Giao thông
Gia Lai: Công an vào cuộc vụ san ủi hơn 26 ha đất của Ban quản lý rừng phòng hộ

Gia Lai: Công an vào cuộc vụ san ủi hơn 26 ha đất của Ban quản lý rừng phòng hộ

(CLO) Một số đối tượng đã đưa xe tải, máy múc, xe lu… vào lâm phần do Ban Quản lý rừng phòng hộ Chư Sê (Gia Lai) quản lý san ủi khoảng 26ha đất canh tác. Tuy nhiên, theo báo cáo của ban chỉ có hơn 5ha.

Đời sống
Kim ngạch thương mại giữa Nga và Trung Quốc sẽ đạt 240 tỷ USD

Kim ngạch thương mại giữa Nga và Trung Quốc sẽ đạt 240 tỷ USD

(CLO) Kim ngạch thương mại Nga - Trung dự kiến cán mốc 240 tỷ USD vào cuối 2024, khẳng định sức mạnh hợp tác bất chấp áp lực quốc tế.

Kinh tế vĩ mô
Bình Định: Công ty Hòa Thuận Phát bị phát hiện có hành vi gian lận trong nhiều gói thầu!

Bình Định: Công ty Hòa Thuận Phát bị phát hiện có hành vi gian lận trong nhiều gói thầu!

(CLO) Công ty TNHH Xây dựng Hòa Thuận Phát có lịch sử tham gia 26 gói thầu, trong đó trúng 17 gói, trượt 8 gói, 1 gói chưa có kết quả. Tuy nhiên, thời gian vừa qua công ty này đã bị nhiều chủ đầu tư phát hiện các gói thầu có hành vi gian lận.

Điều tra
Martial là nguồn cảm hứng cho Hojlund

Martial là nguồn cảm hứng cho Hojlund

(CLO) Hojlund ngồi dự bị, song thay đổi cục diện trận đấu với cú đúp bàn thắng, giúp Man U lội ngược dòng kịch tính.

Video - Giải trí
Man United lọt top 7 tại Europa League

Man United lọt top 7 tại Europa League

(CLO) Màn lội ngược dòng thắng 2-1 trước Viktoria Plzen rạng sáng 13.12 giúp Man United lần đầu vào top 7 Europa League 2024-2025.

Video - Giải trí
Bắt nhóm đối tượng livestream bán thuốc Đông y không rõ nguồn gốc

Bắt nhóm đối tượng livestream bán thuốc Đông y không rõ nguồn gốc

(CLO) Ngày 13/12, thông tin từ Công an Thanh Hóa cho biết, lực lượng chức năng vừa triệt phá đường dây lừa đảo chiếm đoạt tài sản dưới hình thức bán thuốc chữa bệnh.

Vụ án
Giữ lửa nghề với nghệ thuật xiếc

Giữ lửa nghề với nghệ thuật xiếc

(CLO) Đằng sau ánh đèn sân khấu rực rỡ, những tiếng cười giòn tan của khán giả chính là những giọt mồ hôi, những nỗ lực không ngừng nghỉ và cả những hiểm nguy luôn tồn tại. Đó chính là cuộc sống, là công việc, là niềm đam mê của diễn viên xiếc.

Công luận 24H
Bắc Ninh có gần 6.000 lượt doanh nghiệp được chấp thuận vị trí công việc sử dụng lao động người nước ngoài

Bắc Ninh có gần 6.000 lượt doanh nghiệp được chấp thuận vị trí công việc sử dụng lao động người nước ngoài

(CLO) Hiện tỉnh Bắc Ninh có gần 6.000 lượt doanh nghiệp (chủ yếu là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài trong các khu công nghiệp) được chấp thuận vị trí công việc sử dụng lao động người nước ngoài đang còn hiệu lực.

Thị trường - Doanh nghiệp
Năm 2024, Công an Hải Phòng phá 1.251 vụ án liên quan đến ma tuý

Năm 2024, Công an Hải Phòng phá 1.251 vụ án liên quan đến ma tuý

(CLO) Trong năm 2024, lực lượng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma tuý Công an TP Hải Phòng đã kịp thời phát hiện, bắt giữ, xử lý 2.947 đối tượng trong 1.251 vụ ma tuý.

Đời sống
Gia Lai: 'Nổ' mình là nhà báo, quen biết nhiều lãnh đạo để lừa 'chạy án'

Gia Lai: 'Nổ' mình là nhà báo, quen biết nhiều lãnh đạo để lừa 'chạy án'

(CLO) Khi biết tin con bà T. bị Công an điều tra, Trương Quang Hưng đã “nổ” mình là nhà báo và quen biết với nhiều lãnh đạo khắp cả nước, có thể lo “chạy án” cho con bà T. Sau khi nhận 550 triệu đồng của bà T. Hưng đã bỏ trốn.

Vụ án
Tổng thống Brazil phẫu thuật thành công, đang dần hồi phục

Tổng thống Brazil phẫu thuật thành công, đang dần hồi phục

(CLO) Tổng thống Brazil Luiz Inacio Lula da Silva đã được tháo ống dẫn lưu khỏi đầu vào tối thứ Năm. Trước đó, ông đã trải qua ca phẫu thuật khẩn cấp để xử lý tình trạng tụ máu vùng đầu.

Thế giới 24h
Lãnh đạo phe đối lập quyết luận tội Tổng thống Hàn Quốc

Lãnh đạo phe đối lập quyết luận tội Tổng thống Hàn Quốc

(CLO) Lãnh đạo phe đối lập Hàn Quốc Lee Jae-myung hôm thứ Sáu tuyên bố rằng cách tốt nhất để chấm dứt tình trạng hỗn loạn hiện nay là luận tội Tổng thống Yoon Suk Yeol.

Thế giới 24h
Thủ tướng kỷ luật Khiển trách Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk

Thủ tướng kỷ luật Khiển trách Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk

(CLO) Thủ tướng Chính phủ kỷ luật bằng hình thức Khiển trách đối với ông Phạm Ngọc Nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk và ông Nguyễn Tuấn Hà, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk do đã có những vi phạm, khuyết điểm trong công tác và đã bị thi hành kỷ luật Đảng.

Tin tức
Mỹ cấm nhập cảnh đối với nhiều quan chức cấp cao Georgia

Mỹ cấm nhập cảnh đối với nhiều quan chức cấp cao Georgia

(CLO) Bộ Ngoại giao Mỹ thông báo sẽ cấm cấp visa nhập cảnh đối với khoảng 20 cá nhân ở Georgia với cáo buộc "phá hoại nền dân chủ", bao gồm các bộ trưởng, thành viên quốc hội và quan chức an ninh nước này.

Thế giới 24h
Tăng lãi hàng chục lần, biên lợi nhuận vẫn chỉ hơn 2%, TCO Holdings (TCO) huy động 180 tỷ để trả nợ

Tăng lãi hàng chục lần, biên lợi nhuận vẫn chỉ hơn 2%, TCO Holdings (TCO) huy động 180 tỷ để trả nợ

(CLO) CTCP TCO Holdings (Mã: TCO) ghi nhận doanh thu và lợi nhuận Quý 3 đều tăng phi mã hàng chục lần so với cùng kỳ. Tuy nhiên biên lợi nhuận thấp khiến công ty chưa hoàn thành kế hoạch năm và vừa phải huy động thêm 180 tỷ để trả nợ.

Kinh doanh - Tài chính
Bình Luận

Tin khác

Gia Lai: Công an vào cuộc vụ san ủi hơn 26 ha đất của Ban quản lý rừng phòng hộ

Gia Lai: Công an vào cuộc vụ san ủi hơn 26 ha đất của Ban quản lý rừng phòng hộ

(CLO) Một số đối tượng đã đưa xe tải, máy múc, xe lu… vào lâm phần do Ban Quản lý rừng phòng hộ Chư Sê (Gia Lai) quản lý san ủi khoảng 26ha đất canh tác. Tuy nhiên, theo báo cáo của ban chỉ có hơn 5ha.

Đời sống
Năm 2024, Công an Hải Phòng phá 1.251 vụ án liên quan đến ma tuý

Năm 2024, Công an Hải Phòng phá 1.251 vụ án liên quan đến ma tuý

(CLO) Trong năm 2024, lực lượng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma tuý Công an TP Hải Phòng đã kịp thời phát hiện, bắt giữ, xử lý 2.947 đối tượng trong 1.251 vụ ma tuý.

Đời sống
Quảng Ninh dự kiến chi hơn 120 tỷ đồng tặng quà Tết Ất Tỵ 2025

Quảng Ninh dự kiến chi hơn 120 tỷ đồng tặng quà Tết Ất Tỵ 2025

(CLO) Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, tỉnh Quảng Ninh dự kiến tặng trên 213.500 suất quà cho người có công với cách mạng và thân nhân, đối tượng chính sách xã hội và các đối tượng cần thiết khác, tăng trên 6.800 suất quà so với năm 2024. Tổng kinh phí tặng quà là trên 120 tỷ đồng từ nguồn ngân sách tỉnh.

Đời sống
Miền Bắc rét đậm, có nơi dưới 5 độ C

Miền Bắc rét đậm, có nơi dưới 5 độ C

(CLO) Không khí lạnh mạnh đã tràn miền Bắc, nhiệt độ thấp nhất trong đợt không khí lạnh này phổ biến từ 10-13 độ, vùng núi 7-10 độ, vùng núi cao có nơi dưới 5 độ C. Riêng Thủ đô Hà Nội từ đêm nay (13/12) trời rét đậm.

Đời sống
Cứu thành công 14 ngư dân trên tàu cá gặp nạn ở biển Quảng Bình

Cứu thành công 14 ngư dân trên tàu cá gặp nạn ở biển Quảng Bình

(CLO) Chiều 12/12, Đồn Biên phòng cửa khẩu cảng Gianh cho biết, đơn vị đã phối hợp với Hải đội Biên phòng 2 cùng hai tàu đánh cá trên địa bàn kịp thời ứng cứu 14 ngư dân bị chìm tàu.

Đời sống
Kỷ luật cảnh cáo Cục trưởng Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa

Kỷ luật cảnh cáo Cục trưởng Cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa

(CLO) Bộ Công Thương vừa có quyết định về việc kỷ luật cảnh cáo đối với ông Lữ Minh Thư, Cục trưởng Cục Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Thanh Hóa.

Đời sống
VPBank Commandos Ultra 2024 và những “lần đầu tiên” không thể quên của dân banker

VPBank Commandos Ultra 2024 và những “lần đầu tiên” không thể quên của dân banker

“Ngủ trong đêm mưa rừng, trekking 40km, ngồi máy cày trên con đường lầy lội là những trải nghiệm mình sẽ không bao giờ quên được” – một VPBanker chia sẻ khi vừa kết thúc hành trình 48h tại Tà Năng – Phan Dũng trong chuỗi hoạt động VPBank Commandos Ultra 2024.

Đời sống
Hà Nội lạnh sâu, người dân phủ kín quần áo ấm khi ra đường

Hà Nội lạnh sâu, người dân phủ kín quần áo ấm khi ra đường

(CLO) Sáng nay (12/12), không khí lạnh mạnh đã bao trùm miền Bắc. Tại Hà Nội, sáng sớm nhiệt độ xuống còn 16 độ C, nhiều người dân đã phủ kín quần, áo ấm... khi ra đường.

Đời sống
Hà Nội: Đào, quất xuống phố phục vụ người dân chơi Tết sớm

Hà Nội: Đào, quất xuống phố phục vụ người dân chơi Tết sớm

(CLO) Còn khoảng hơn 1 tháng nữa mới đến Tết Nguyên đán, thế nhưng những ngày này tại chợ hoa Quảng An (Hà Nội) đã bắt đầu bày bán những cành đào, chậu quất để phục vụ người dân khi Tết Dương lịch đang đến gần.

Đời sống
Gia Lai: Ngang nhiên đưa máy móc đào xới hơn 5 ha đất của Ban quản lý rừng phòng hộ

Gia Lai: Ngang nhiên đưa máy móc đào xới hơn 5 ha đất của Ban quản lý rừng phòng hộ

(CLO) Ông Nguyễn Hữu Hiền đã tự ý đưa máy móc vào đào xới, san ủi hơn 5ha đất thuộc lâm phần quản lý của Ban quản lý rừng phòng hộ Chư Sê (huyện Chư Sê, tỉnh Gia Lai).

Đời sống