Cổ phiếu của Alphabet đã giảm tới 9% trong giao dịch thông thường với khối lượng gần gấp ba lần mức trung bình động 50 ngày. Ngược lại, cổ phiếu của Microsoft đã tăng khoảng 3% vào thứ Tư.

Hãng tin Reuters là người đầu tiên chỉ ra lỗi trong quảng cáo của Google cho chatbot Bard, ra mắt hôm thứ Hai vừa rồi, về việc vệ tinh nào lần đầu tiên chụp ảnh một hành tinh bên ngoài hệ mặt trời của Trái đất.

Lỗi của Bard được phát hiện ngay trước buổi thuyết trình của Google, có trụ sở tại Mountain View, California, Mỹ.

Gil Luria, nhà phân tích phần mềm cao cấp tại DA Davidson cho biết: "Mặc dù Google đã dẫn đầu về đổi mới AI trong vài năm qua, nhưng họ dường như đã ngủ quên khi triển khai công nghệ này vào sản phẩm tìm kiếm của mình".

Alphabet đã đăng một đoạn video ngắn về Bard qua Twitter, hứa hẹn rằng nó sẽ giúp đơn giản hóa các chủ đề phức tạp, nhưng thay vào đó, nó lại đưa ra một câu trả lời không chính xác.

Bài thuyết trình phát trực tiếp của Google vào sáng thứ Tư không bao gồm chi tiết về cách thức và thời điểm tích hợp Bard vào chức năng tìm kiếm cốt lõi của nó. Trước đó một ngày, Microsoft đã tổ chức một sự kiện quảng cáo rằng họ đã phát hành ra công chúng phiên bản tìm kiếm Bing có tích hợp các chức năng ChatGPT.

Sai lầm đáng trách

Trong quảng cáo, Bard nhận được câu hỏi: "Tôi có thể kể cho đứa con 9 tuổi của mình nghe về những khám phá mới nào từ Kính viễn vọng Không gian James Webb (JWST)?"

Bard trả lời bằng một số câu trả lời, trong đó có một câu gợi ý rằng JWST đã được sử dụng để chụp những bức ảnh đầu tiên về một hành tinh bên ngoài hệ mặt trời của Trái đất, hay còn gọi là các ngoại hành tinh.

Tuy nhiên, thực tế những bức ảnh đầu tiên về các ngoại hành tinh được chụp bởi Kính viễn vọng Rất lớn của Đài thiên văn Nam châu Âu (VLT) vào năm 2004, theo xác nhận của NASA.

Người phát ngôn của Google cho biết: "Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của một quy trình kiểm tra nghiêm ngặt, điều mà chúng tôi sẽ bắt đầu trong tuần này với chương trình Người kiểm tra đáng tin cậy của chúng tôi".

Google đã nối gót sau OpenAI, một công ty khởi nghiệp được Microsoft đầu tư vào khoảng 10 tỷ USD và đã giới thiệu ứng dụng ChatGPT vào tháng 11/2022 khiến người tiêu dùng kinh ngạc và trở thành điểm nhấn trong giới Thung lũng Silicon vì những câu trả lời được viết tốt và chính xác một cách đáng ngạc nhiên.

ChatGPT đã tạo ra sự phấn khích cho các công ty công nghệ sau khi hàng chục nghìn việc làm bị cắt giảm trong những tuần gần đây. Sự hấp dẫn của tìm kiếm dựa trên AI là nó có thể đưa ra kết quả bằng ngôn ngữ đơn giản, thay vì trong danh sách các liên kết, điều này có thể giúp duyệt web nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Tuy nhiên, các hệ thống AI của Chatbot cũng mang lại rủi ro cho các tập đoàn vì thuật toán của chúng có thể làm sai lệch kết quả, khiêu dâm hóa hình ảnh hoặc thậm chí đạo văn, như nhiều người dùng đã phát hiện ra.

Bùi Huy (theo Reuters)