Hà Nội nhắc quận Hoàng Mai chấn chỉnh cán bộ xử lý phản ánh, kiến nghị trên iHanoi

Thứ năm, 05/09/2024 13:38 PM - 0 Trả lời

(CLO) Văn phòng UBND TP. Hà Nội vừa có văn bản gửi UBND quận Hoàng Mai về kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị chưa đạt yêu cầu.

Văn bản nêu rõ, thực hiện Công điện số 05/CĐ-UBND ngày 05/7/2024 của UBND TP về tăng cường phương thức tương tác trực tuyến trên môi trường số giữa công dân, doanh nghiệp với chính quyền các cấp qua nền tảng "Công dân Thủ đô số" (sau đây gọi tắt là: Ứng dụng iHanoi); Công văn số 2468/UBND-TTĐT ngày 29/7/2024 của UBND Thành phố về việc đẩy mạnh giải quyết phản ánh, kiến nghị phục vụ người dân, tổ chức trên Ứng dụng iHanoi…

ha noi nhac quan hoang mai chan chinh can bo xu ly phan anh kien nghi tren ihanoi hinh 1

Ảnh minh họa

Qua theo dõi, đánh giá kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị của UBND quận Hoàng Mai tại Ứng dụng iHanoi cho thấy: Có 521 phản ánh, kiến nghị đã được xử lý; có 302 phản ánh, kiến nghị được người dân đánh giá, trong đó: 150 phản ánh, kiến nghị đánh giá hài lòng, chấp nhận (chiếm 61,31%); 152 PAKN đánh giá chưa hài lòng (chiếm 38,69%).

Trong số các phản ánh, kiến nghị được đánh giá chưa hài lòng, một số đơn vị thực hiện chưa nghiêm việc xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị đến người dân…

Để thực hiện nghiêm chỉ đạo của Chủ tịch UBND TP. Hà Nội tại Công điện số 05/CĐ-UBND trong giải quyết phản ánh, kiến nghị phục vụ người dân, tổ chức trên Ứng dụng iHanoi, Văn phòng UBND TP. Hà Nội đã đề nghị Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai phối hợp, chỉ đạo các cơ quan kiểm tra việc tiếp nhận, xử lý đối với 12 phản ánh, kiến nghị của người dân tại các phường: Mai Động, Định Công, Minh Khai và gửi kết quả về Văn phòng UBND Thành phố trước ngày 06/9/2024 để tổng hợp, báo cáo UBND Thành phố theo quy định.

Văn phòng UBND TP. Hà Nội cũng đề nghị quận Hoàng Mai cần quán triệt, nhắc nhở và kịp thời chấn chỉnh các cán bộ, công chức tham gia tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn để hoàn thành đúng quy định về thời gian, chất lượng và không đùn đẩy, né tránh, hướng dẫn, giải quyết thấu đáo để nhận được sự hài lòng của người dân theo đúng tinh thần chỉ đạo của Chủ tịch UBND TP tại Công điện số 05/CĐ-UBND, Công văn số 2468/UBND-TTĐT.

Minh Chí

Bình Luận

Tin khác

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu khẩn trương xây dựng cầu Phong Châu mới

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu khẩn trương xây dựng cầu Phong Châu mới

(CLO) Thủ tướng Chính phủ giao Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Thọ là cơ quan chủ trì, khẩn trương phối hợp với Bộ Giao thông vận tải và các cơ quan liên quan triển khai ngay nghiên cứu, khảo sát, hoàn thiện các thủ tục chuẩn bị đầu tư dự án xây dựng cầu Phong Châu mới trên Quốc lộ 32C, bảo đảm kiên cố, an toàn trong mọi điều kiện mưa lũ; báo cáo cấp có thẩm quyền trước ngày 1/10/2024.

Tin tức
Bệnh viện dã chiến cấp 2 số 6 và Đội Công binh số 3 sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ

Bệnh viện dã chiến cấp 2 số 6 và Đội Công binh số 3 sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ

(CLO) 100% cán bộ, nhân viên của Bệnh viện dã chiến cấp 2 số 6 và Đội Công binh số 3 có lập trường tư tưởng vững vàng, yên tâm công tác, sẵn sàng lên đường thực hiện nhiệm vụ tại phái bộ.

Tin tức
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước trao quyết định bổ nhiệm Phó Viện trưởng Viện Kiểm sát nhân dân tối cao

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước trao quyết định bổ nhiệm Phó Viện trưởng Viện Kiểm sát nhân dân tối cao

(CLO) Ngày 16/9, tại Phủ Chủ tịch, Văn phòng Chủ tịch nước phối hợp với Viện Kiểm sát nhân dân tối cao tổ chức Lễ công bố và trao quyết định của Chủ tịch nước bổ nhiệm Phó Viện trưởng Viện Kiểm sát nhân dân tối cao.

Tin tức
Lũ lụt đi qua 'nỗi đau xé lòng người ở lại'

Lũ lụt đi qua 'nỗi đau xé lòng người ở lại'

(CLO) Trong những ngày qua, nhiều hình ảnh và câu chuyện tang thương của những người dân vùng lũ làm quặn đau đồng bào cả nước. Hàng chục nạn nhân xấu số đã ra đi mãi mãi khi chưa kịp tỉnh giấc lúc sáng sớm.

Tin tức
Xác định các mũi đột phá trong đề án chuyển đổi số của các bộ, ngành, địa phương

Xác định các mũi đột phá trong đề án chuyển đổi số của các bộ, ngành, địa phương

(CLO) Ngày 16/9/2024, Thủ tướng Chính phủ ban hành Chỉ thị số 34/CT-TTg về việc xây dựng đề án chuyển đổi số của các bộ, ngành, địa phương. Trong đó, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu lựa chọn đưa vào đề án các mũi đột phá có phạm vi ảnh hưởng sâu rộng tới ngành, lĩnh vực, địa phương thuộc phạm vi quản lý. Giải quyết các vấn đề này sẽ tạo nên những động lực chính thúc đẩy hoạt động và tạo đột phá trong chuyển đổi số và phát triển kinh tế số của bộ, ngành và địa phương.

Tin tức