iPhone 12 series gồm tất cả 4 model đều đã được Apple mở bán, tuy nhiên thời gian gần đây nhiều người dùng mua máy sử dụng đã than phiền về các lỗi xảy ra trên các mẫu iPhone mới của Apple, bao gồm cả iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max và 12 mini.

Các mẫu điện thoại iPhone mới đã có những báo cáo của người dùng về lỗi bị mất tín hiệu, mất tin nhắn SMS, cũng như không có thông báo khi nhận được tin nhắn đến. Và gần đây nhất lỗi màn hình của máy bị ám xanh.

Giống như 3 model còn lại, iPhone 12 Pro Max cũng không phải là ngoại lệ. Một số người dùng cho biết, họ không thể dùng cục sạc nhiều cổng để sạc cho iPhone 12 Pro Max.

Cụ thể, trong trường hợp đang sạc pin cho máy bằng củ sạc nhiều cổng, sau đó cắm sạc một thiết bị khác vào cổng còn lại, iPhone sẽ ngừng sạc ngay lập tức.

Một người dùng Trung Quốc đã thử nghiệm và xác nhận sự cố trên thực sự có tồn tại. Người này cũng cho biết nếu sử dụng củ sạc nhiều cổng để sạc cho 2 thiết bị cùng một lúc, iPhone 12 Pro Max sẽ tự ngắt kết nối. Sự cố này dường như cũng ảnh hưởng đến 3 mẫu iPhone khác trong cùng series.

Để khắc phục tạm thời, người dùng có thể dùng củ sạc một cổng để sạc iPhone 12. Trong trường hợp chỉ có củ sạc nhiều cổng thì cần rút hết các thiết bị khác ra, sau đó cắm sạc cho iPhone 12 và không sạc thêm bất kỳ thiết bị nào khác.

Apple hiện tại vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào liên quan đến sự cố nói trên.