Báo Nhà báo và Công luận nhận được phản ánh về việc Công ty Cổ phần DVTL Hoàng Long - đơn vị sở hữu Đài hóa thân hoàn vũ Công viên nghĩa trang Thanh Bình (địa chỉ quốc lộ 21, xã Mỹ Thuận, huyện Mỹ Lộc, Nam Định) thời gian qua có thu “chênh” tiền – thu cao hơn giá niêm yết để thực hiện dịch vụ hỏa táng.

Quá trình thực hiện dịch vụ bị áp đặt phải sử dụng xe tang lễ, mua tiểu quách của Công ty với mức giá cao dẫn đến nhiều hộ kinh doanh dịch vụ tang lễ bức xúc.

Cùng với đó là phản ánh việc doanh nghiệp này từ chối cung cấp dịch vụ hỏa táng với người trên địa bàn Nam Định đã gây ra nhiều ý kiến bất bình trong nhân dân, dư luận.

Để tìm hiểu khách quan, làm rõ "sự thật" về sự việc trên, phóng viên đã liên hệ lấy thông tin, làm việc với: Công ty Cổ phần DVTL Hoàng Long, Sở Xây dựng tỉnh Nam Định cùng người dân trên địa bàn tỉnh Nam Định đã ký hợp đồng để thực hiện dịch vụ hỏa táng đối với người thân tại Đài hóa thân hoàn vũ Công viên nghĩa trang Thanh Bình.

Trao đổi với phóng viên tại Công viên nghĩa trang Thanh Bình, ông Phạm Đình Sinh, người dân xã Yên Bình, huyện Ý Yên, tỉnh Nam Định (đưa người thân đã mất đi hỏa táng - PV) cho biết: Trước đây, khi doanh nghiệp của vợ chồng Đường “nhuệ” độc quyền dịch vụ hỏa táng, người dân phải chịu nhiều sức ép, bị thu tiền cao hơn so với mức giá dịch vụ thực tế. Tuy nhiên, đến nay đã khác.

“Trước đây khi Đường ‘nhuệ’ còn làm thì người dân bị o ép nhiều. Hiện nay, chúng tôi làm thẳng với dịch vụ ở địa phương, họ làm trọn gói, từ tổ chức tang lễ cho đến việc đưa người thân đã mất của chúng tôi đi hỏa táng ở đây. Người dân có sự lựa chọn, thỏa thuận với đơn vị làm dịch vụ tang lễ mà không qua trung gian. Giá cả chúng tôi thấy vừa phải, không có giá cao bởi giờ giá cả họ đã niêm yết, thông báo cho chúng tôi từng khoản. Còn tiểu quách thì đến đây họ có đủ chủng loại, mẫu mã, giá cả, thích mua loại nào có loại đấy, rất thuận tiện”, ông Sinh nói.

Cũng theo ông Phạm Đình Sinh, khi đến Đài hóa thân hoàn vũ có dịch vụ họ có tư vấn là sử dụng đội kèn đồng để tiễn biệt người thân có giá 500 nghìn đồng nhưng do đã làm tang lễ cho người thân chu đáo ở nhà nên đến đây, gia đình ông thống nhất không sử dụng dịch vụ này, không phải trả tiền.

Trước thông tin phản ánh về sự việc, phóng viên cũng đã liên hệ với ông Trần Đình Giao – Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần DVTL Hoàng Long. Tại buổi làm việc, ông Giao cho biết, từ năm 2020 về trước khi xảy ra vụ án Đường “nhuệ” ăn chặn tiền hỏa táng dẫn đến Trưởng đài hóa thân Hoàng Long là ông Trần Đại Thủy bị bắt giam. Bà Vũ Thị Quy làm Giám đốc Công ty Cổ phần DVTL Hoàng Long đã ký độc quyền cho Công ty TNHH MTV dịch vụ tang lễ Trường Dương gây nên việc ăn chặn tiền hóa táng.

Sau đó, Công ty Cổ phần DVTL Hoàng Long đã thay đổi, không ký hợp đồng độc quyền với bất kỳ đơn vị nào trong tỉnh, mà trực tiếp Công ty mở văn phòng đại diện tại các địa phương, huyện thị trong tỉnh Nam Định để có thể trực tiếp nhận hợp đồng với những gia đình có người thân cần đi hỏa táng, trực tiếp cung cấp dịch vụ không qua trung gian để giảm thiểu chi phí cho nhân dân.

Liên quan đến thông tin từ chối dịch vụ hỏa táng, ông Trần Đình Giao cho biết, chỉ có ông Phùng Văn Thiện (làm dịch vụ tang lễ ở huyện Giao thủy, tỉnh Nam Định) là bên Công ty không nhận cung cấp dịch vụ bởi lý do, ông Thiện thường xuyên thu tiền cao hơn dịch vụ đã niêm yết, xe tang thì hoán cải từ xe tải, ko đảm bảo an toàn giao thông, không sử dụng đúng áo quan theo quy chuẩn của Đài bởi việc hóa táng đặc thù phải sử dụng đúng loại áo quan bằng chất liệu Plywood, không được gần các loại nhựa, keo có mùi để đảm bảo thời gian và quy trình hỏa táng, không gây ô nhiễm môi trường.

Cũng theo ông Trần Đình Giao, lý do bắt buộc phải ký hợp đồng với Công ty thì mới được cho thân nhân vào hỏa táng là căn cứ ràng buộc, cam kết trách nhiệm giữa 2 bên; để Công ty sắp xếp thời gian cụ thể cho nhà đám, phân công bố trí cán bộ nhân viên thực hiện công việc, có thời gian bảo dưỡng dừng nghỉ theo kế hoạch để đảm bảo an toàn.

Ông Giao cho biết thêm, ngày cao nhất cũng chỉ phục vụ được 40-50 ca nên bắt buộc phải xắp xếp theo thứ tự ai đăng ký trước làm trước, nếu quá tải bắt buộc phải từ chối vì ngoài khả năng của Công ty.

Về vấn đề Công ty Cổ phần DVTL Hoàng Long thu giá dịch vụ từ 4.300.000 đồng lên 4.500.000 đồng, thu tiền tiễn biệt người quá cố với giá 200.000 đồng và 500.000 đồng. Việc này được cho là thu tiền cao hơn những người làm dịch vụ bên ngoài. Ông Trần Đình Giao giải thích: Từ năm 2021 trở về trước, giá thực hiện dịch vụ hỏa táng là 4.300.000 đồng nhưng Công ty đã điều chỉnh tăng lên 4.500.000 đồng tương đương khoảng 4% theo văn bản số 644/UBND-VP5 của UBND tỉnh Nam Định (ngày 9/9/2021) về việc chấp thuận giá dịch vụ nghĩa trang, dịch vụ hỏa táng của Công ty. Còn tiền thu tiễn biệt người quá cố 200.000 đồng – dịch vụ hành lễ, thu dịch vụ kèn đồng: 500.000 đồng/1ca, là người dân có nhu cầu sẽ thực hiện, Công ty không ép buộc.

Liên quan đến sự việc nêu trên, trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Anh Tuấn – Phó Giám đốc Sở Xây dựng tỉnh Nam Định cho biết, Sở không nhận được đơn thư nào của người dân về việc Công ty Cổ phần DVTL Hoàng Long thu chênh tiền dịch vụ hỏa táng.

Ông Tuấn cũng cho biết, Công ty Cổ phần DVTL Hoàng Long thực hiện thu tiền dịch vụ theo văn bản đã được UBND tỉnh Nam Định phê duyệt, chịu trách nhiệm thực hiện, niêm yết giá dịch vụ này.

Cũng theo một cán bộ của Sở Xây dựng tỉnh Nam Định cho biết, Công ty Cổ phần DVTL Hoàng Long có thể trình thu giá dịch vụ hỏa táng cao hơn ở mức 4.800.000 đồng/1ca, nhưng doanh nghiệp này chỉ đề xuất ở mức 4.500.000 đồng/1ca với lý do hỗ trợ cho người dân trong lúc khó khăn do dịch bệnh. Sở Xây dựng đã có văn bản yêu cầu Công ty niêm yết công khai giá tại Công viên nghĩa trang Thanh Bình theo đúng quy định.

Nhóm PV