Cụ thể, những máy tính của Apple có thể phát nội dung 4K trên Netflix bao gồm iMac (2020), iMac Pro (cuối 2017), Mac Pro (2019), Mac mini (2018), MacBook Air và MacBook (bắt đầu từ 2018). Điều này có thể gây thất vọng cho một số người sở hữu máy cũ khi về lý thuyết, iMac hay MacBook ra mắt trước 2018 vẫn có thể phát nội dung 4K thông qua màn hình tích hợp hay màn hình ngoài độ phân giải cao.

Apple cũng không giải thích rõ ràng cho người dùng tại sao việc xem Netflix chất lượng 4K mà thiết bị cần phải trang bị chip T2. Trong sự kiện tháng 10 của Apple vào năm 2018, chip bảo mật T2 được quảng cáo là có khả năng xử lý video ở định dạng HEVC. Trên trang cấu hình của iMac, Apple cho biết chip T2 “giúp quá trình chuyển mã video HEVC nhanh hơn 2 lần so với thế hệ tiền nhiệm”.

Dựa vào đó, nếu sử dụng định dạng HEVC cho các video độ phân giải cao, chip T2 sẽ là thứ cần thiết cho Netflix. Các thiết bị hỗ trợ sẽ phải hoạt động trên phiên bản macOS Big Sur, sử dụng trình duyệt Safari thì mới có thể xem phim 4K. 

Thậm chí ở máy tính Windows, người dùng cũng cần một chiếc máy đủ mạnh, chạy Windows 10, trình duyệt Microsoft Edge hay ứng dụng Netflix để có thể trải nghiệm video 4K tốt nhất.