Công ty Samsung Electronics có quyết định này là vì họ lo ngại dữ liệu đăng tải lên các nền tảng như ChatGPT, Bing sẽ được lưu ở máy chủ ngoài khiến việc xóa bỏ rất khó khăn, đồng thời gây hậu quả có thể bị tiết lộ cho những người dùng khác.

Vào tháng 4/2023, hãng đã triển khai một cuộc khảo sát về sử dụng các công cụ AI trong nội bộ và kết quả là có hơn 60% số người được hỏi phản hồi rằng dịch vụ như vậy tiềm ẩn rủi ro. Đầu tháng trước, các kỹ sư của Samsung đã vô tình làm rò rỉ mã nguồn nội bộ khi tải nó lên ChatGPT, không rõ thông tin bao gồm những gì.

Một đại diện của Samsung đã xác nhận một bản ghi nhớ đã được gửi vào tuần trước cấm sử dụng các dịch vụ AI tổng quát.

Samsung Electronics là một trong những nhà sản xuất chip nhớ và điện thoại thông minh lớn nhất thế giới, là công ty mới nhất gia nhập danh sách những tổ chức cấm nhân viên sử dụng các công cụ AI tạo sinh trên thiết bị làm việc. Những tháng gần đây, một số công ty tài chính lớn, trong đó có Goldman Sachs, đã quyết định cấm hoặc hạn chế nhân viên sử dụng những nền tảng tương tự.

Trước đó, vào tháng 2 năm nay, một số ngân hàng Phố Wall bao gồm JPMorgan Chase & Co, Bank of America Corp và Citigroup Inc đã cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ này. Italia cũng cấm sử dụng ChatGPT vì lo ngại về quyền riêng tư, mặc dù nước này đã đảo ngược lập trường của mình trong những ngày gần đây.

Samsung đã cảnh báo nhân viên dùng ChatGPT và công cụ khác trên thiết bị cá nhân không được gửi bất kỳ thông tin liên quan nào đến công ty hoặc dữ liệu cá nhân có thể làm lộ tài sản sở hữu trí tuệ. Nếu vi phạm sẽ bị sa thải.

Bên cạnh đó, hãng đang phát triển công cụ AI nội bộ để dịch và tóm tắt tài liệu cũng như để phát triển phần mềm, Samsung đang tìm cách chặn tải thông tin nhạy cảm của công ty lên các dịch vụ bên ngoài. Tháng trước, ChatGPT đã thêm chế độ “ẩn danh” cho phép người dùng chặn các cuộc trò chuyện của họ không được sử dụng để đào tạo mô hình AI.