Sau những phàn nàn rằng điện thoại mới đang trở nên rất nóng, Apple cho biết thiết bị có thể nóng hơn trong vài ngày đầu "sau khi thiết lập hoặc khôi phục thiết bị do hoạt động nền tăng lên". Phần mềm  iOS 17 cũng khiến máy bị nóng hơn bình thường.

“Một vấn đề khác liên quan đến một số bản cập nhật gần đây cho các ứng dụng của bên thứ ba cũng khiến hệ thống bị quá tải”, Apple cho biết thêm rằng họ đang làm việc với các nhà phát triển ứng dụng về các bản sửa lỗi sẽ được ra mắt trong thời gian tới.

Các ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố bao gồm trò chơi Asphalt 9; Instagram của Meta; và Uber, theo công ty. Instagram đã khắc phục sự cố với ứng dụng của mình vào ngày 27/9.

Bản sửa lỗi iOS 17 sắp tới sẽ không làm giảm hiệu suất để giải quyết vấn đề nhiệt độ của iPhone.

Apple cho biết iPhone 15 Pro và Pro Max không bị quá nhiệt do thiết kế, vì lớp vỏ titan mới giúp tản nhiệt được cải thiện so với các mẫu thép không gỉ trước đây.

Apple cũng cho biết vấn đề này không gây ra rủi ro về an toàn và sẽ không ảnh hưởng đến hiệu suất lâu dài của điện thoại.

Quốc Thiên (theo Reuters, CNA)