Theo đó, sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh quán triệt các đơn vị, tổ chức trực thuộc nghiêm túc thực hiện Nghị định của Chính phủ về cấp bản sao từ sổ gốc, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký và chứng thực hợp đồng, giao dịch, bảo đảm khi tiếp nhận hồ sơ TTHC, tổ chức, cá nhân được lựa chọn nộp bản sao giấy tờ, tài liệu và xuất trình bản chính để đối chiếu.

Người tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm tự kiểm tra, đối chiếu và chịu trách nhiệm về tính chính xác của bản chụp giấy tờ, tài liệu so với bản chính, không yêu cầu tổ chức, cá nhân nộp bản sao từ sổ gốc hoặc bản sao có chứng thực.

Các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo các đơn vị, tổ chức trực thuộc đẩy mạnh triển khai thực hiện TTHC trên môi trường điện tử theo Nghị định số 45 ngày 8/4/2020 của Chính phủ về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử, tăng cường việc tiếp nhận, sử dụng bản sao điện tử trong giải quyết TTHC; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; trả kết quả giải quyết TTHC bản điện tử.

Có trách nhiệm khai thác thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, qua ứng dụng định danh quốc gia, khai thác hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đã được số hóa, cấp bản điện tử thay thế cho việc yêu cầu nộp bản giấy khi thực hiện TTHC; tích cực phối hợp với các cơ quan truyền thông, báo đài đẩy mạnh công tác tuyên truyền để tổ chức, cá nhân biết, yêu cầu chứng thực bản sao điện tử từ bản chính.

Thường xuyên rà soát, kịp thời chấn chỉnh hoặc đề xuất cơ quan có thẩm quyền chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu cung cấp bản sao chứng thực từ bản chính khi thực hiện TTHC; báo cáo lồng ghép trong công tác cải cách hành chính, Đề án 06 định kỳ gửi về Sở Nội vụ, Công an tỉnh để tổng hợp báo cáo UBND tỉnh.

UBND tỉnh Quảng Nam cũng giao Sở Tư pháp chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan rà soát các văn bản quy phạm pháp luật do HĐND tỉnh, UBND tỉnh ban hành, đề xuất tham mưu sửa đổi, bổ sung cho phù hợp nhằm chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu cung cấp bản sao chứng thực từ bản chính khi thực hiện TTHC.