Là một phần trong chuỗi sự kiện Women in AI của TechCrunch, nhằm tôn vinh và tạo động lực cho phụ nữ trong ngành trí tuệ nhân tạo (AI), TechCrunch đã có buổi phỏng vấn với Sophia Velastegui — một trong những người phụ nữ đi đầu trong lĩnh vực này. Velastegui không chỉ là thành viên ủy ban cố vấn AI quốc gia của Quỹ Khoa học Quốc gia Hoa Kỳ (NSF) mà còn từng là Giám đốc AI tại bộ phận phần mềm doanh nghiệp của Microsoft.

Dù không có kế hoạch theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực AI từ đầu, Velastegui đã thay đổi định hướng sau khi làm việc tại Apple vào năm 2009, từ đó khám phá sự đam mê đối với các ứng dụng AI. “Tôi nhận ra rằng những sản phẩm tích hợp AI có thể tạo ra cảm giác cá nhân hóa, giúp cải thiện cuộc sống ở quy mô nhỏ và lớn,” cô chia sẻ.

Sự nghiệp đầy thành công và hành trình dẫn dắt AI tại các tập đoàn lớn

Sophia Velastegui đã có những đóng góp đáng kể trong các sản phẩm nổi tiếng của Apple, bao gồm MacBook Air và iPad đầu tiên. Vào năm 2015, Velastegui gia nhập Google với vai trò giám đốc dòng sản phẩm Nest và kiến trúc silicon, rồi sau đó đến Microsoft với tư cách là Tổng Giám đốc sản phẩm AI và tìm kiếm. Tại Microsoft, cô đã lãnh đạo các sáng kiến AI cho những sản phẩm phổ biến như LinkedIn, Bing, và Outlook, cũng như hướng dẫn các dự án AI sử dụng mô hình ngôn ngữ GPT-3.

Velastegui khẳng định, thời gian làm việc tại Microsoft rất đáng nhớ, đặc biệt là trong giai đoạn chuyển đổi lớn của công ty dưới sự lãnh đạo của CEO Satya Nadella. Mặc dù có nhiều lời khuyên ngăn cản cô gia nhập Microsoft vào năm 2017 do công ty đang gặp nhiều thách thức, cô vẫn quyết định tham gia và chứng kiến Microsoft đạt được những bước tiến vượt bậc trong lĩnh vực AI.

Năm 2022, Velastegui rời Microsoft để thành lập công ty tư vấn riêng và dẫn dắt phát triển sản phẩm tại Aptiv, một công ty công nghệ ô tô. Đến năm 2023, cô gia nhập ủy ban AI của NSF, hỗ trợ thúc đẩy nghiên cứu AI cơ bản cùng với các tổ chức khác.

Khuyến khích phụ nữ vượt qua thử thách trong ngành công nghệ

Trong một ngành công nghiệp vẫn do nam giới thống trị, Velastegui nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phụ nữ hỗ trợ lẫn nhau và khuyến khích nam giới lên tiếng bảo vệ đồng nghiệp nữ. Cô khuyên phụ nữ trong công nghệ hãy mạnh dạn tham gia các dự án liên quan đến AI, và nếu không thể tìm thấy cơ hội trong công việc hiện tại, họ nên tìm kiếm các cộng đồng hoặc chương trình phù hợp để học hỏi và phát triển.

Cô cũng cảnh báo về nguy cơ của "tư duy nhóm" khi các nhóm phát triển AI thiếu sự đa dạng về giới tính. Theo cô, việc thiếu các quan điểm đa dạng có thể dẫn đến AI không phản ánh đúng nguyện vọng và nhu cầu của toàn bộ xã hội. "Nếu phụ nữ không được tham gia với tư cách là nhà phát triển và người dùng, thì AI sẽ không thể đại diện cho họ", cô nhấn mạnh.

Thách thức trong việc cân bằng giữa đổi mới và an toàn trong AI

Sophia Velastegui nhấn mạnh tốc độ phát triển nhanh chóng của AI là một “vấn đề lớn,” đặc biệt khi không có một khuôn khổ an toàn đạo đức đồng bộ. Tuy nhiên, cô vẫn tin rằng các công ty và nhà phát triển có thể tạo ra các sản phẩm AI có trách nhiệm, bằng cách đặt con người làm trung tâm và rút kinh nghiệm từ những sai lầm trước đây.

Velastegui đề xuất rằng các công ty nên thiết lập một hội đồng AI đa dạng để xem xét các vấn đề và đề xuất giải pháp. “Cần có các kênh phản hồi và giám sát thường xuyên để thích ứng khi hệ thống AI phát triển,” cô nhấn mạnh.

Sophia Velastegui không chỉ là một nhà lãnh đạo tiên phong trong lĩnh vực AI mà còn là một người ủng hộ mạnh mẽ cho sự đa dạng và bao trùm trong ngành công nghệ. Sứ mệnh của cô là giúp ngành công nghệ phát triển bền vững và bao hàm tất cả, tạo ra những sản phẩm AI đại diện cho toàn bộ xã hội.

Hùng Nguyễn (Theo Tech Crunch)