Starbucks liên tục nhận ‘bão’ chỉ trích tại Trung Quốc

Thứ ba, 15/02/2022 09:24 AM - 0 Trả lời

(CLO) Starbucks đang nhận nhiều chỉ trích tại Trung Quốc sau khi nhân viên một cửa hàng của chuỗi cà phê Mỹ này tại Trùng Khánh xua đuổi một cảnh sát địa phương đang ăn ở bên ngoài cửa hàng.

Theo một bức ảnh được đăng tải trong một bài viết trên Weibo, vào hôm 13/2 các nhân viên của Starbucks tại cửa hàng nằm ở thị trấn Ciqikou thuộc quận Shapingba, thành phố Trùng Khánh đã yêu cầu các cảnh sát đang làm nhiệm vụ đi chỗ khác ăn vì sợ “ảnh hưởng đến hình ảnh của thương hiệu cà phê nổi tiếng”.

starbucks lien tuc nhan bao chi trich tai trung quoc hinh 1

Trung Quốc là thị trường lớn thứ 2 của Starbucks, xếp sau Mỹ. Ảnh: Global Times.

Bức ảnh này đã nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội Trung Quốc và khiến nhiều cư dân mạng nước này giận dữ và kêu gọi tẩy chay thương hiệu cà phê này.

“Các cảnh sát chỉ mượn địa điểm để ăn, sao có thể coi đó là hành động ảnh hưởng đến hình ảnh của Starbucks? Bây giờ, thì ngược lại, việc đuổi cảnh sát ra khỏi cửa hàng đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của Starbucks. Có rất nhiều quán cà phê, vì vậy, chúng tôi không muốn uống Starbucks nữa”, một cư dân mạng bức xúc chia sẻ.

Theo một bức ảnh khác được đăng tải, cảnh sát đã không xả rác trong khi ăn và cũng không gây ra bất kỳ ảnh hưởng nào trước cửa hàng, song họ vẫn bị các nhân viên của Starbucks yêu cầu rời đi.

Bộ phận chăm sóc khách hàng của Starbucks cho biết, công ty hiện đang xác định vấn đề trên với cửa hàng, và nếu đó là sự thật, nhân viên liên quan sẽ bị phạt. Đại diện của Starbucks tại Trung Quốc cũng chia sẻ rằng công ty không có quy định nào về việc mọi người không được phép ăn uống trước cửa hàng của họ.

Starbucks vẫn chưa trả lời yêu cầu bình luận của tờ Global Times về vấn đề này.

Đây không phải lần đầu tiên Starbucks nhận chỉ trích tại Trung Quốc. Trước đó, một sự cố mới nhất có liên quan đến vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm của hãng vào tháng 12 vừa qua.

Theo đó, một đoạn video ngắn do báo chí Trung Quốc đăng tải ghi lại cảnh nhân viên Starbucks gỡ bỏ nhãn dán hạn sử dụng của một số chai nguyên liệu và thay thế bằng nhãn in hạn sử dụng mới. Không những vậy, tại một cửa hàng khác, những chiếc bánh ngọt và đồ uống dù đã hết hạn nhưng vẫn được bày bán trên kệ.

Ngay sau đó, Starbucks Trung Quốc đã thừa nhận hành vi vi phạm của nhân viên và lên tiếng xin lỗi người tiêu dùng của nước này, đồng thời cam kết sẽ tích cực cải thiện hoạt động tại hơn 5.000 cửa hàng trên khắp Trung Quốc.

Trung Quốc là thị trường lớn thứ hai của Starbucks, sau Mỹ. Theo website của hãng, chuỗi cửa hàng cà phê của Mỹ này hiện đang có hơn 5.400 cửa hàng tại hơn 200 thành phố ở Trung Quốc.

Hương Vũ (Theo Global Times)

Tin khác

Giá xăng tăng lên 24.810 đồng/lít từ 15h chiều nay

Giá xăng tăng lên 24.810 đồng/lít từ 15h chiều nay

(CLO) Từ 15h ngày 28/3, giá xăng E5 RON 92 được điều chỉnh tăng 410 đồng, còn xăng RON 95 tăng 530 đồng/lít.

Thị trường - Doanh nghiệp
Đại hội đồng cổ đông năm 2024 Tập đoàn GELEX diễn ra thành công

Đại hội đồng cổ đông năm 2024 Tập đoàn GELEX diễn ra thành công

(CLO) Sáng 28/3/2024, Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2024 của Công ty cổ phần Tập đoàn GELEX đã diễn ra tại Hà Nội. Với sự đồng thuận và nhất trí cao, Đại hội đã thông qua toàn bộ các báo cáo, tờ trình và nhiều nội dung quan trọng khác.

Thị trường - Doanh nghiệp
Thị trường bất động sản sôi sục đón chờ Lễ kick-off dự án Meyhomes Capital Phú Quốc

Thị trường bất động sản sôi sục đón chờ Lễ kick-off dự án Meyhomes Capital Phú Quốc

(CLO) Ngày 2/4 tới đây sẽ diễn ra Lễ kick-off dự án Meyhomes Capital Phú Quốc với sự quy tụ của hơn 500 chiến binh toàn quốc, mở khóa chiến dịch bùng nổ thị trường của những dòng sản phẩm đắt giá tại đô thị biển đáng sống hàng đầu đảo ngọc.

Thị trường - Doanh nghiệp
Nhiều nhà sản xuất “đứng ngồi không yên” sau vụ sập cầu ở Mỹ

Nhiều nhà sản xuất “đứng ngồi không yên” sau vụ sập cầu ở Mỹ

(CLO) Cú đâm của tàu container khổng lồ làm cầu Francis Scott Key ở thành phố Baltimore (Mỹ) sập xuống lòng sông, cảng của thành phố này đã phải đóng cửa, khiến hàng triệu tấn than, hàng trăm ô tô và việc vận chuyển gỗ, thạch cao bị mắc kẹt.

Thị trường - Doanh nghiệp
Nam A Bank được moody’s nâng bậc xếp hạng, dự kiến tăng vốn mạnh mẽ

Nam A Bank được moody’s nâng bậc xếp hạng, dự kiến tăng vốn mạnh mẽ

(CLO) Nam A Bank (mã chứng khoán NAB - HoSE) vừa được Tổ chức xếp hạng tín nhiệm hàng đầu thế giới Moody’s nâng bậc đánh giá tín nhiệm nhiều chỉ số xếp hạng quan trọng.

Thị trường - Doanh nghiệp