Cụ thể, theo phản ánh của ông Phan H. (trú tại Triều Sơn Đông, Hương Vinh, TX. Hương Trà, TT- Huế), trong khi gia đình ông đang sử dụng sản phẩm bia Huda thì phát hiện nhiều chai bia có chất cặn bẩn lốm đốm bên trong khiến nhiều người lo lắng và không dám sử dụng.

Ông H. cho biết: “Vào ngày 14/6, gia đình ông có tổ chức buổi tiệc, trong khi đang sử dụng sản phẩm bia Huda chai đặt từ một đại lý ở địa phương thì phát hiện nhiều chai bia bên trong có chất cặn lạ màu vàng, nổi lềnh bềnh bên trong chai; nghi ngờ chất cặn bã nên nhiều người không dùng. Sự việc sau đó được một thành viên trong gia đình ông H. phản ánh đến công ty bia theo đường dây nóng, đồng thời giữ lại một số chai bia bị lỗi”.

“Lúc đầu chúng tôi tưởng là do đá bị bẩn, nhưng kiểm tra lại kĩ càng thì phát hiện chất bẩn lại xuất phát từ trong chai bia, thấy vậy nhiều người đã lo lắng và không dám uống” ông H. cho hay.

Theo quan sát của chúng tôi, những chai bia Huda mà ông H. cung cấp là loại chai thủy tinh có thể tích 450ml, do Công ty TNHH bia Carlsberg Việt Nam (địa chỉ tại lô B8, KCN Phú Bài, phường Phú Bài, TX. Hương Thủy, TT- Huế) sản xuất; ngày sản xuất 10/6/2019 và hạn sử dụng đến ngày 10/12/2019.

Quan sát bằng mắt thường, chúng tôi thấy nắp chai vẫn chưa bị mở hay có dấu hiệu bị tác động, nghiêng nước trong chai không chảy ra ngoài chứng tỏ ở vị trí nắp chai không bị hở hay rò rỉ; chai bia còn nguyên tem, nhãn mác. Trong khi đó, bên trong những sản phẩm chai bia Huda có một khối chất cặn lạ bùng nhùng lờ lờ trong nước trông rất bẩn.

Cũng theo ông H. cho biết, mặc dù sự việc đã được ông phản ánh ngay sau đó nhưng đến nay phía Công ty bia Carlsberg vẫn chưa cử người về kiểm tra.

Ngày 18/6, theo yêu cầu của phía công ty, chúng tôi đã gửi nội dung sự việc, đồng thời gửi hình ảnh liên quan để phía công ty trả lời qua văn bản.

Liên lạc qua bộ phận chăm sóc khách hàng, Anh Nguyễn Xuân Tùng - Đại diện truyền thông của hãng bia Carlsberg cho biết, đã nhận được thông tin phóng viên cung cấp, đồng thời sẽ tiến hành kiểm tra và thông tin đến báo chí trong thời gian tới.

Sáng 20/6, PV liên lạc với đại diện truyền thông của Tập đoàn Carlsberg, ông Nguyễn Xuân Tùng cho biết: "Sau khi nhận được phản ánh của báo, phía tập đoàn đã cử nhân viên về làm việc với khách hàng, đồng thời thu thập các chai bia có dị vật mà báo phản ánh để điều tra, làm rõ nguyên nhân. Hiện tại, phía công ty đang tìm hiểu nguyên nhân nên chưa thể cung cấp thông tin cho báo chí".

"Thông tin chi tiết phía Tập đoàn Carlsberg sẽ có văn bản trả lời cho báo trong tuần tới"- Ông Tùng thông tin.

Nguyễn Phương