Chương trình sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 22/03/2024 tại tất cả các Đại lý Toyota và Đại lý Lexus trên toàn quốc. Danh sách và số lượng xe tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:

Tổng cộng có 1.325 xe thuộc hai dòng sản phẩm này sẽ được kiểm tra và cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động. Lý do của việc triệu hồi này là do cụm hộp số trên các xe bị ảnh hưởng sử dụng pít tông ly hợp không hoạt động đúng cách dẫn đến đĩa ma sát ly hợp có thể không tách khỏi các đĩa thép ngay lập tức, khiến một phần công suất động cơ tiếp tục truyền tới các bánh xe.

Nếu tình trạng này xảy ra khi xe đang ở trên bề mặt bằng phẳng và nếu lái xe không đạp phanh hoặc sử dụng phanh đỗ, xe có di chuyển về phía trước với tốc độ thấp (lên đến 6,4 km/h), điều này có thể làm tăng nguy cơ xảy ra tai nạn.

Đối với các chủ xe của Toyota Land Cruiser 300 và Lexus LX600, Toyota Việt Nam đã gửi thông báo mời các khách hàng mang xe đến các Đại lý để kiểm tra và cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động miễn phí. Thời gian kiểm tra và cập nhật dự kiến chỉ khoảng 0,5 giờ/xe, nhằm đảm bảo sự thuận tiện và linh hoạt cho người tiêu dùng.

Đồng thời, Toyota Việt Nam cũng khuyến nghị các chủ xe sở hữu các mẫu xe trong diện ảnh hưởng tham gia chương trình triệu hồi này ngay khi có thông báo từ Đại lý. Điều này sẽ giúp nâng cao mức độ an toàn cho cả người lái và người tham gia giao thông.