Đối với khách mua vé trên website, Vietnam Airlines khuyến cáo cần đặc biệt chú ý truy cập đúng địa chỉ chính thức của hãng hàng không và kiểm tra với nơi bán vé về thủ tục nhập cảnh ở quốc gia điểm đến.

Để hạn chế tiếp xúc và tiết kiệm thời gian ở sân bay, hành khách nên làm thủ tục trước qua website, ứng dụng di động, qua điện thoại (telephone check-in) hoặc tại các quầy tự làm thủ tục (kiosk check-in) trong vòng 24 giờ trước khi khởi hành. 

Nhằm phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5, Vietnam Airlines Group tiếp tục tăng mạnh số chuyến bay trên các đường bay du lịch.

Việc tăng tải tập trung trên 8 đường du lịch trọng điểm, gồm giữa Hà Nội và Huế, Đà Nẵng, Cam Ranh, Đà Lạt, Phú Quốc; giữa TP.Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, Cam Ranh, Phú Quốc.

Trước đó, đơn vị cũng đã công bố tăng tải cao điểm 30/4 - 1/5 đợt 1, tổng cung ứng toàn mạng nội địa, quốc tế gần 2.300 chuyến bay (tương ứng 450.000 chỗ) trong 7 ngày từ 28/4 - 4/5.

Với đợt tăng tải tiếp theo, Vietnam Airlines Group đã tăng thêm hơn 255 chuyến bay, tương ứng tăng thêm hơn 50.000 nghìn chỗ, nâng tổng cung ứng toàn mạng nội địa, quốc tế lên gần 2.700 chuyến bay và hơn 524.000 chỗ giai đoạn 24/4 - 4/5.