Thứ trưởng Bộ GTVT Lê Đình Thọ vừa ký, ban hành văn bản số 8403/BGTVT-ĐTCT về xử lý tồn tại, bất cập trong công tác dán thẻ định danh hệ thống thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ theo hình thức điện tử không dừng.

Trong đó yêu cầu Tổng cục Đường bộ chủ trì kiểm tra, làm việc với Công ty Cổ phần giao thông số Việt Nam (VDTC), Công ty TNHH Thu phí tự động VETC để xử lý dứt điểm tình trạng phương tiên bị tự động đăng ký sử dụng dịch vụ.

Việc đấu nối, dán chồng thẻ giữa 2 nhà cung cấp dịch vụ thu phí không dừng, hoàn thành trước ngày 20/8 và có chế tài xử lý vi phạm theo quy định pháp luật, quy định hợp đồng.

Các nhà cung cấp dịch vụ chủ động rà soát, phối hợp để có giải pháp khắc phục ngay tồn tại bất cập trong việc đăng ký, dán thẻ tham gia dịch vụ. Đặc biệt đối với các phương tiện bị tự động đăng ký dịch vụ, dán trùng thẻ của 2 nhà cung cấp dịch vụ.

“Chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu xảy ra sự cố và tranh chấp pháp lý trong quá trình vận hành hệ thống. Có giải pháp hỗ trợ chủ phương tiện có nhu cầu kích hoạt hoặc chuyển đổi tài khoản thu phí giữa các nhà cung cấp dịch vụ thu phí bảo đảm khả thi, thuận tiện cho chủ phương tiện”, Bộ GTVT nhấn mạnh.

Trước đó Tập đoàn Viễn thông quân đội - Viettel đã có văn bản số 3981/CNVTQĐ-VDTC gửi Bộ GTVT về hiện tượng công ty TNHH Thu phí tự động VETC tiếp tục đấu nối, dán chồng thẻ lên xe đã đăng ký dịch vụ ePass.

Trong tháng 5/2022 có 3.400 xe, đặc biệt từ 1/6 -  31/7/2022 tiếp tục phát sinh thêm 12.637 xe đã sử dụng dịch vụ ePass bị đấu nối, dán chồng sang thẻ VETC. Qua đó nâng tổng số xe ePass bị đấu nối, dán chồng thẻ VETC lên tới 39.954 xe.

“Khi dán 2 thẻ trên cùng một phương tiện sẽ làm xung đột về kỹ thuật, gây lỗi khi xe qua trạm do không nhận và đọc được đúng thẻ.

Gây khó khăn cho công tác hậu kiểm, đối soát và phản ứng tiêu cực của các chủ phương tiện về hệ thống, chất lượng dịch vụ khi lưu thông qua các trạm thu phí ETC. Đặc biệt hành vi này của VETC còn khiến VDTC bị thiệt hại về kinh tế hơn 6,7 tỷ đồng”, Viettel cho biết thêm.

Về phía VETC, đơn vị này cho biết tới 16h ngày 10/8/2022 chưa nhận được văn bản nào của Tập đoàn Viettel về việc phối hợp xử lý hiện tượng “dán chồng thẻ”.