Điều chỉnh kích thước chữ

VETC lên tiếng về việc dán chồng thẻ thu phí không dừng ETC

(CLO) Công ty TNHH Thu phí tự động VETC vừa có thông tin phản hồi về việc đơn vị dán chồng 40.000 thẻ ETC của ePass và khẳng định không có mối liên hệ trực tiếp với Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Tập đoàn Viettel).

Audio

Theo Công ty TNHH Thu phí tự động VETC, cho tới 16h ngày 10/8/2022, đơn vị chưa nhận được văn bản nào của Tập đoàn Viettel về việc phối hợp xử lý hiện tượng “dán chồng thẻ”.

vetc len tieng ve viec dan chong the thu phi khong dung etc hinh 1

Công ty TNHH Thu phí tự động VETC khẳng định không có chính sách, không thực hiện kích hoạt tài khoản giao thông ảo. Ảnh minh họa.

Thực tế đến nay, chưa có định nghĩa và phân loại cụ thể của cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền về “lỗi dán chồng thẻ ETC”.

Hiện VETC đang phối hợp, làm việc với Bộ Giao thông Vận tải (GTVT), Tổng cục đường bộ Việt Nam, công ty CP Giao thông số Việt Nam (VDTC) để làm rõ, phân loại các lỗi thẻ ETC, trách nhiệm của các bên để có kết luận và giải pháp chung nhằm khắc phục triệt để các lỗi thẻ phát sinh.

Đáng chú ý VETC ghi nhận các lỗi thẻ ETC phổ biến như lỗi kích hoạt tài khoản giao thông ảo là trường hợp trên xe chưa dán thẻ ETC và không có sự đồng ý của chủ phương tiện nhưng xe đã bị kích hoạt tài khoản giao thông.

Công ty TNHH Thu phí tự động VETC khẳng định không có chính sách, không thực hiện kích hoạt tài khoản giao thông ảo.

Về lỗi dán thẻ của Nhà cung cấp này lên xe chưa dán thẻ ETC nhưng bị kích hoạt tài khoản giao thông ảo bởi Nhà cung cấp khác, chính sách của VETC chỉ dán thẻ cho trường hợp kích hoạt ảo khi có yêu cầu, chấp thuận của chủ phương tiện và tuân thủ hướng dẫn của Tổng cục Đường bộ.

Cụ thể, chủ phương tiện không đồng ý sử dụng dịch vụ của Nhà cung cấp dịch vụ đã kích hoạt tài khoản thì được quyền liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ còn lại để được dán thẻ, mở tài khoản và phải có bản cam kết về việc chủ phương tiện chưa từng đăng ký sử dụng dịch vụ và chưa dán thẻ đầu cuối lên xe (kèm theo giấy tờ chứng minh chính chủ).

Với lỗi chưa kích hoạt khi xe đã dán thẻ, VETC tiến hành kích hoạt khi nhận được yêu cầu của Chủ phương tiện và xác minh lại chủ phương tiện đã đủ điều kiện gồm thẻ đã được dán trên xe, giấy tờ chứng minh chính chủ phương tiện, văn bản đồng ý chấp thuận của Chủ phương tiện.

Đối với lỗi dán nhiều (trên 1) thẻ vật lý cho cùng 1 xe, tháo gỡ thẻ ETC hợp lệ của Nhà cung cấp dịch vụ này và thay thế bằng thẻ của nhà cung cấp khác, VETC cho biết, không có chính sách dán thẻ, thay thế thẻ đối với xe đã dán thẻ ETC hợp lệ.

VETC có trách nhiệm hướng dẫn đào tạo nhân viên, cộng tác viên, đại lý uỷ quyền tuân thủ, thực hiện nghiêm túc Quy trình dán thẻ và nghiệm thu hồ sơ dán thẻ, liên tục kiểm tra giám sát, biện pháp khắc phục các lỗi thẻ, điều chỉnh hành vi vi phạm (vô tình, cố tình).

Thực tế phát sinh do lỗi cố tình của cộng tác viên, đại lý uỷ quyền, cá nhân nào thì tổ chức, cá nhân đó có trách nhiệm tháo gỡ, khắc phục vi phạm và chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Lỗi vật lý của thẻ ETC đã dán trên xe do lỗi kỹ thuật như lão hoá, dán sai vị trí, sai quy cách & chất lượng lượng thẻ, VETC sẽ tiến hành thu hồi, thay thế thẻ mới với các thẻ VETC tại các điểm dịch vụ của đơn vị.

Đặc biệt VETC không có chính sách thay thế, đổi trả với thẻ của VDTC đã dán trên xe và đã kích hoạt tài khoản giao thông.

Thế Anh

Bình Luận
 
 
Tin mới
'Đường về vạn dặm' - Phim mới của Vương Tuấn Khải cán mốc doanh thu 1 tỷ NDT

(CLO) Dù mới công chiếu được 1 tuần nhưng bộ phim 'Đường về vạn dặm' đã phá kỷ lục doanh thu tại các phòng vé Trung Quốc, đem về con số hơn 1 tỷ NDT.

Hà Nội đầu tư 54,75 triệu USD giúp hành khách tiếp cận Metro Nhổn - ga Hà Nội

(CLO) Ngày 7/10, UBND TP Hà Nội tổ chức Lễ khởi công dự án tăng cường giao thông đô thị bền vững cho tuyến đường sắt đô thị số 3 Hà Nội, với tổng mức đầu tư 54,75 triệu USD, giúp tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách tiếp cận các nhà ga của tuyến Metro Nhổn - ga Hà Nội.

Gần 250 cổ phiếu giảm sàn, VN-Index 'bốc hơi' thêm 39 điểm

(CLO) Áp lực bán tăng dần khiến thị trường bao phủ bởi sắc đỏ. Nhóm ngân hàng là nguyên nhân chính khiến thị trường đi xuống như VCB, BID, TCB, CTG, VPB, MBB...

Tràn ngập quảng cáo cờ bạc online: Cần chế tài thật mạnh để

(CLO) Việc xuất hiện tràn lan các trang web quảng cáo cá độ, đánh bạc trực tuyến đã và đang khiến cho môi trường mạng trở nên cực kỳ độc hại, tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất an ninh mạng, an toàn thông tin dẫn đến mất trật tự an toàn xã hội và làm gia tăng tội phạm.

Khủng hoảng năng lượng, người Ba Lan phải đốt cả rác để sưởi ấm, ô nhiễm không khí tăng cao chưa từng có

(CLO) Trước tình trạng thiếu hụt nhiên liệu cùng lạm phát tăng cao, nhiều người dân Ba Lan đang phải đốt cả than bùn và yến mạch để sười ấm trong mùa đông.

Mỹ trừng phạt 3 người Myanmar vì mua vũ khí do Nga sản xuất

(CLO) Mỹ đã áp đặt các biện pháp trừng phạt đối với một doanh nhân Myanmar và hai người khác liên quan đến việc mua vũ khí do Nga sản xuất từ ​​Belarus, Ngoại trưởng Antony Blinken cho biết như vậy vào hôm thứ Năm (6/10).

Ford Mustang trông hầm hố hơn với gói độ thân rộng

(CLO) Arizona Asira Design đã giới thiệu bản nâng cấp dành cho dòng Mustang thế hệ thứ 6, toàn bộ ngoại thất của xe được thiết kế lại theo phong cách hầm hố hơn.

Chuyển đổi số bất động sản đang “chậm chân”?

(CLO) Hiện nay, rất nhiều các “ông lớn” trong ngành bất động sản chi mạnh tay để chuyển đổi từ mô hình kinh doanh môi giới truyền thống sang kinh tế số. Đặc biệt, sau 2 năm đối mặt với đại dịch COVID-19, quá trình chuyển đổi số đang rất mạnh mẽ.

Siêu xe Ford GT LM 2022 mạnh 660 mã lực

(CLO) Mẫu xe thể thao sở hữu động cơ V6 dung tích 3.5L và được chế tạo với số lượng giới hạn chỉ 22 chiếc.