Phần mềm khai thuế miễn phí duy nhất được chính phủ Đức phê duyệt, Elster, đã bị lỗi vào đầu tuần này. Hệ thống này không đủ khả năng để xử lý hàng trăm nghìn tờ khai thuế bất động sản và chính phủ kêu gọi mọi người khai lại!

Hầu như mọi người đều chấp nhận rằng Đức đang mắc kẹt trong quá khứ công nghệ. Tại hội nghị ở Berlin, Thủ tướng Đức Olaf Scholz đã cười nhạo thực tế là người Đức đang phải đợi hàng giờ tại tòa thị chính chỉ để gia hạn thẻ căn cước của họ.

"Tôi không thể nói chính xác khi nào điều đó sẽ thay đổi vì tôi biết mọi thứ diễn ra như thế nào ở Đức", ông ngao ngán cho biết.

Một cuộc khảo sát năm 2021 của hiệp hội công nghiệp internet Eco cho thấy 71% người Đức không hài lòng với tình trạng cơ sở hạ tầng kỹ thuật số trên khắp đất nước.

Trong chiến dịch tranh cử năm ngoái, Đảng Dân chủ Tự do (FDP) hứa sẽ nghiêm túc thực hiện một đạo luật năm 2020 có tên là Đạo luật Truy cập Trực tuyến (OZG), quy định rằng tất cả các dịch vụ hành chính phải hoàn toàn trực tuyến vào cuối năm 2022 .

Giờ đây, FDP kiểm soát Bộ Kỹ thuật số và Giao thông vận tải với tư cách là thành viên của chính phủ liên minh cùng với Đảng Dân chủ Xã hội (SPD) của ông Scholz và Đảng Xanh.

Tuy nhiên, bất chấp quan điểm quyền lực của đảng, một báo cáo gần đây của Viện Kinh tế Đức (IW) cho thấy chỉ có 80 trong số 575 dịch vụ được xử lý trực tuyến một phần và chỉ 35 dịch vụ trực tuyến hoàn toàn trước tháng 1 năm sau.

Tuy nhiên, ngay cả khi đó có thể được coi là một thành công, khi người ta cho rằng tỷ lệ này còn tệ hơn nhiều khi nói đến các dịch vụ do chính quyền khu vực hoặc địa phương cung cấp.

Văn phòng Kiểm toán Liên bang của Đức cũng nghi ngờ về cách lượng hóa tốc độ số hóa, cáo buộc liên minh đã làm đẹp các con số bằng cách đưa vào những thứ chỉ trực tuyến một phần.

IW cho biết: “Chính phủ liên bang đang sa lầy trong việc phát triển các giải pháp kỹ thuật số quá phức tạp, không mang lại lợi ích gì cho các hệ thống vốn đã và đang tồn tại một cách trơn tru".

Năm 2013, cựu Thủ tướng Angela Merkel của đảng Dân chủ Thiên chúa giáo (CDU) đã bị chê cười ở cả trong và ngoài nước vì gọi Internet là "Neuland" (lãnh thổ vẫn chưa được khai thác). 

Trong một hội nghị bàn tròn chuyên gia, nhà văn Eva Wolfangel cũng nói thêm rằng có những vấn đề về sự phản kháng sâu sắc của người Đức đối với việc chi tiêu quá nhiều tiền và nỗi ám ảnh lâu dài về việc cân đối ngân sách.

Một vấn đề văn hóa khác đang diễn ra là sự thiếu tin tưởng chung vào công nghệ, đặc biệt là khi nói đến quyền riêng tư được bảo vệ chặt chẽ của người Đức. Một nghiên cứu của Trường Quản lý Otto Beisheim ở Düsseldorf cho thấy: “Người dân ở Đức nghi ngờ công nghệ hơn nhiều so với người dân ở Đông Á".

Tuy nhiên, một số tiến bộ đang xuất hiện phía đường chân trời. FDP gần đây đã thúc đẩy một kế hoạch mới phủ sóng cáp quang của Đức, vốn đã phổ biến từ lâu ở các quốc gia khác, vào năm 2030, điều này sẽ cải thiện đáng kể hệ thống WiFi của nước này.

Nhưng một lần nữa, chiến lược mới đã là chủ đề tranh cãi giữa các cấp chính quyền khác nhau, về việc ai chịu trách nhiệm cho những phần nào và khi nào kế hoạch sẽ được triển khai.

Hoàng Nam (theo DW)