(NB&CL) Mặc dù Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (QLNTD) đã ra đời được 7 năm (có hiệu lực từ ngày 1/7/2011) và đạt được một số kết quả đáng ghi nhận. Tuy nhiên, không ít các vụ việc xâm phạm QLNTD đã xảy ra như nạn: Hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng… khiến dư luận bức xúc. Nhiều người đặt câu hỏi, QLNTD đã thực sự được bảo vệ?