Theo báo cáo của Sở Du lịch Hà Nội,  do diễn biến ngày một phức tạp của dịch Covid-19, nhiều dịch vụ du lịch tạm dừng hoạt động, nên trong tháng 5, khách du lịch nội địa đến Hà Nội ước đạt 115 nghìn lượt khách, giảm 53,3% so với cùng kỳ năm 2020. Tổng thu từ khách du lịch nội địa ước đạt 322 tỷ đồng, giảm 60,3% so với cùng kỳ năm trước.

Theo Sở Du lịch Hà Nội, đa phần khách nước ngoài tới Hà Nội trong thời tháng 5 là chuyên gia nước ngoài, người lao động lưu lại làm việc tại các địa phương Việt Nam. Trong khi đó, khách du lịch nội địa đa phần tới Hà Nội trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5.

Cộng dồn 5 tháng của năm 2021, khách du lịch nội địa đến Hà Nội ước đạt 2,89 triệu lượt khách, giảm 6,7% so với cùng kỳ năm 2020; tổng thu đạt 8,1 nghìn tỷ đồng, giảm 50,7% so với cùng kỳ năm trước.

Về tình hình hoạt động kinh doanh khối khách sạn, trong tháng 5-2021, công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn 1-5 sao ước đạt 26%, giảm 1,7% so với tháng 4-2021, nhưng có tăng hơn 7,1% so với cùng kỳ năm 2020. Tính chung cả 5 tháng, công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn 1-5 sao ước đạt 23,6%, giảm 8,6% so với cùng kỳ năm 2020.

Sở Du lịch Hà Nội cũng cho biết, toàn thành phố có 19 khách sạn được làm nơi cách ly y tế tập trung. Hiện tại, số người cách ly là 770 khách, với 632 phòng, công suất bình quân ước đạt 50%.

Về công tác phòng, chống dịch trong hoạt động du lịch, Sở Du lịch Hà Nội đã ban hành văn bản chỉ đạo các đơn vị, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch trên địa bàn thành phố tăng cường các biện pháp phòng, chống dịch trong tình hình mới; phối hợp với Sở Y tế kiểm tra quy trình tiếp nhận, bàn giao người nhập cảnh cách ly...