OnePlus đã giới thiệu OnePlus Nord 2 – mẫu smartphone tầm trung mới nhất của hãng vào tháng 7. Chỉ vài tuần sau khi ra mắt, chiếc điện thoại này liên tục gặp phải những sự cố khiến người dùng không khỏi nghi ngờ về độ an toàn – với việc phát nổ khi đang nằm trong túi xách, khiến một người phụ nữ gặp tai nạn và bị chấn thương sau vụ việc.

Theo báo cáo từ MySmartPrice, OnePlus Nord 2 mới đây lại một lần nữa phát nổ tại Ấn Độ. Lần này, sự cố xảy ra với một luật sư người Ấn Độ có tên là Gaurav Gulati, cho biết chiếc Nord 2 của anh ta đã bất ngờ bốc cháy ngay cả khi không sử dụng. Quan trọng hơn, đây là lần thứ hai OnePlus Nord 2 phát nổ tại Ấn Độ.

Vào tháng 8, OnePlus từng phản hồi về một sự cố khác liên quan đến việc Nord 2 phát nổ, nhưng nguyên nhân xuất phát từ các yếu tố bên ngoài chứ không phải do lỗi sản xuất.

Ở tai nạn lần này, luật sư người Ấn Độ cho biết anh ta để OnePlus Nord 2 bên trong túi áo và phát hiện áo khoác của mình nóng lên một cách bất thường. Sau đó, Gulati nói rằng anh ấy đã cởi áo khoác ra và vứt xuống đất, bất ngờ khi nhìn thấy khói bốc ra từ điện thoại và sau đó bốc cháy, thậm chí là phát nổ bên trong toà án. Lúc xảy ra vụ việc, điện thoại không hề được sạc và còn khoảng 90 pin, cũng như không được sử dụng trước khi sự cố xảy ra.

Được biết, OnePlus đã liên hệ với Gulati và yêu cầu anh ta gửi lại chiếc OnePlus Nord 2 bị cháy. Tuy nhiên, luật sư người Ấn Độ đã nộp chiếc Nord 2 của mình cho cảnh sát và đệ đơn khiếu nại để kiện chi nhánh của OnePlus tại Ấn Độ. Không những vậy, anh chàng này thậm chí còn khiếu nại lên toà án, yêu cầu đưa ra lệnh cấm OnePlus bán điện thoại tại Ấn Độ. Gaurav làm điều này vì nhận thấy rằng OnePlus khá vô cảm với những chấn thương và tổn thất mà anh ta phải chịu đựng.

Trong tuyên bố mới nhất, OnePlus cho biết họ đã liên lạc với Gaurav Gulati để xác minh vụ việc. Tuy nhiên, người đàn ông đã liên tục từ chối. Vì vậy mà trong hoàn cảnh này, công ty không thể xác minh vụ việc xem có chính xác hay không và cũng không thể giải quyết yêu cầu bồi thường cho cá nhân nói trên.