(CLO) Nếu như cổng Ethernet của bạn chưa bị Apple phá bằng việc không thiết kế nó như đa phần các máy Macs được bán hiện nay thì chắc chắn họ đã làm vậy bằng phiển bản cập nhật OS X kernel vào tuần trước.
Nhiều người dùng đã than phiền về vấn đề này trên mạng: Họ vô tình phát hiện rằng máy Mac của mình không còn khả năng truy cập vào mạng hoặc cổng Ethernet của họ đã bị hỏng. Apple đã chính thức xác nhân vấn đề trên trên trang trợ giúp của mình. May mắn rằng vấn đề về phần mềm này không phải là mãi mãi và có thể được sửa.
Lỗi này đã được Apple sửa trên phiên bản mới, và dưới đây là cách để sửa nếu như bạn gặp phải vấn đề trên.
Nếu cổng Ethernet của bạn dừng hoạt động, hãy kiểm tra phiên bản Kernel Extension Configuration đã được cài đặt trên máy qua phần System Information. Nếu như con số này là 3.28.1 thì bạn sẽ cần phải cập nhật phiên bản mới hơn để cổng Ethernet hoạt động bình thường. Có vẻ như Apple đã vô tình blacklist cổng networking kext của mình, gây nên vấn đề trên.
Để kiểm tra số phiên bản Incompatible Kernel Extension Configuartion, hãy giữ phím Option và ấn vào menu của Apple và mở System Information. Tìm phần Softwares và chọn Installations. Tìm dòng có ghi "Incompatible Kernel Extension Configuration Data" và tìm phiên bản mới nhất được cài đặt. Nếu như con số hiển thị là 3.28.1 thì bạn sẽ cần cập nhật lên phiên bản mới hơn.
Nếu như bạn vẫn có thể sử dụng Wi-fi thì việc sửa lỗi Ethernet sẽ dễ dàng hơn nhiều. Hãy mở Terminal và đánh dòng command sau đây vào,; bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu admin của máy:
sudo softwareupdate --background
Rời khỏi Terminal và khởi động lại máy. Sau khi khởi động, cổng Ethernet về lý thuyết sẽ hoạt động bình thường. Nếu như không thể sử dụng Wi-Fi thì sẽ phức tạp hơn 1 chút. Bạn sẽ cần vào phần Recovery Mode của máy Mac và xoá các file liên quan thông qua Disk Utility và Terminal.
rm -rf “/Volumes/Macintosh HD/System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext”
Hãy đọc các bước hướng dẫn chi tiết của Apple trên trang chính thức của hãng và cẩn thận không xoá nhầm bất kỳ file nào khác. Nếu như không ngại mất hết dữ liệu, sẽ dễ dàng hơn khi sử dụng Recovery Mode để cài lại OS X. Vấn đề sẽ được giải quyết khi chạy lại phần mềm, chỉ có duy nhất vấn đề rằng tất cả dữ liệu sẽ bị xoá. Hãy lưu backup cho dữ liệu của mình để đề phòng nhé.