Đại dịch Covid-19 khiến nhiều người trong số 1,3 tỷ dân của Ấn Độ ở trong nhà, nhu cầu mua sắm trực tuyến đã tăng mạnh. Khi Amazon bắt đầu cung cấp dịch vụ giao thuốc ở một số vùng của Ấn Độ vào giữa tháng 8, tập đoàn lớn nhất của đất Ấn Độ Reliance đã nhanh chóng theo sau.

Những người chơi mới đã làm lung lay các tiệm thuốc truyền thống của Ấn Độ.

Amazon hiện bán thuốc không kê đơn và thuốc kê đơn ở những nơi như Bengaluru, một thành phố phía nam được mệnh danh là Thung lũng Silicon của Ấn Độ. Khách hàng đặt hàng bằng cách đính kèm ảnh chụp đơn thuốc và gửi tới Amazon.

Reliance Industries, với mục tiêu xây dựng đế chế kỹ thuật số trên đỉnh của một tập đoàn bao gồm năng lượng, bán lẻ và viễn thông, ngày 18 tháng 8 đã công bố gia nhập lĩnh vực này với việc mua lại nhà điều hành Netmeds.com.

Isha Ambani, giám đốc tại Reliance Retail Ventures và là con gái của Mukesh Ambani, cho biết việc bổ sung Netmeds mở rộng phạm vi hoạt động thương mại điện tử của tập đoàn. Netmeds.com được hỗ trợ bởi nhà sản xuất và bán lẻ thuốc có tuổi đời hàng thế kỷ Dadha Pharma.

Đối mặt với sự cạnh tranh quá lớn như vậy, các đối thủ nhỏ hơn là PharmEasy và Medlife đã đồng ý hợp nhất.

Công ty nghiên cứu Frost & Sullivan cho biết thị trường hiệu thuốc trực tuyến của Ấn Độ dự kiến ​​sẽ tăng gấp bảy lần lên 3,6 tỷ đô la vào năm 2022 từ hơn 500 triệu đô la vào năm 2018. Đại dịch có thể đẩy nhanh tốc độ mở rộng này.

Việc Amazon tham gia phân phối thuốc trực tuyến báo động cho những người chơi hiện tại, giống như sự hiện diện của gã khổng lồ Mỹ đã gây ra cho những người bán hàng hóa khác trước đây.

Một nhóm các hiệu thuốc nhỏ và 850.000 nhà bán buôn, tuyên bố rằng việc mở rộng của Amazon là bất hợp pháp vì công ty thương mại điện tử này không có hiệu thuốc địa phương được cấp phép. Hội này đã gửi thư phản đối tới Bezos, CEO của Amazon và là người giàu nhất thế giới, theo truyền thông địa phương.

Ambani, người có khối tài sản tăng vọt trong năm nay, đang tìm cách mở rộng khả năng của Reliance Industries để phục vụ thị trường trực tuyến của Ấn Độ, nơi mà tập đoàn này đã giúp phát triển các dịch vụ internet không dây giá rẻ.