Thống kê của công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn cho thấy, hiện vé tàu Tết Nguyên đán 2023 còn gần 37.000 chỗ. Giai đoạn trước Tết chiều từ TP.Hồ Chí Minh đi Hà Nội là gần 7.000 chỗ.

Trong đó chủ yếu ngày 21 tháng Chạp trở về trước và ngày 30 tháng Chạp, các ngày cao điểm từ 22 - 29 tháng Chạp còn chủ yếu ghế phụ. Giai đoạn sau Tết chiều từ Hà Nội vào TP.Hồ Chí Minh còn gần 30.000 chỗ.

Ngành đường sắt khuyến cáo hành khách đi tàu chủ động thời gian, đi đến ga trước giờ tàu chạy ít nhất 30 phút và quan sát giờ tàu chạy để tránh tình trạng trễ tàu, nhầm tàu. 

Đặc biệt hành khách không giao dịch với các đối tượng cò mồi, phe vé tại các ga để tránh tình trạng bị lợi dụng, lừa đảo mua phải vé giả, vé chỉnh sửa họ tên, giá vé cao hơn ngành đường sắt mở bán.

Riêng trong ngày 11/1/2023 (tức 20 tháng Chạp), ga Sài Gòn có 14 đoàn tàu rời bến với trung bình 550 khách/tàu, đi về các ga từ miền Trung tới Hà Nội.

Tuy số đoàn tàu bắt đầu tăng nhưng chưa quá đông nên tình hình phục vụ ổn định, hệ thống cổng soát vé tự động tại ga hoạt động trơn tru, hành khách có vé nhanh chóng được vào trong để lên tàu khi đến giờ.

Khu vực ga và bàn hướng dẫn luôn có nhân viên ngành đường sắt túc trực để hỗ trợ người dân.

Bên cạnh đó cũng có khá đông khách đến làm thủ tục đổi, trả vé hoặc tìm mua vé đi trong các ngày tiếp theo.

Nhiều hành khách cho biết, có tìm mua trên website không có vé đúng theo yêu cầu nên ra trực tiếp ga để hỏi thêm và nhiều người cũng đã tìm được tấm vé ưng ý.