Đại dịch cũng chỉ ra rằng những người bị loại khỏi quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, bao gồm cả những người lớn tuổi, có nguy cơ bị bỏ lại phía sau vĩnh viễn. Do đó, công bằng kỹ thuật số cho mọi lứa tuổi trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Quá trình chuyển đổi nhân khẩu học đang diễn ra trong bối cảnh Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang tăng tốc. 

Châu Á và Thái Bình Dương là nơi có số lượng người cao tuổi lớn nhất trên thế giới và đang có tốc độ già hóa nhanh chóng. Khi Chương trình Nghị sự 2030 về Phát triển Bền vững được thông qua vào năm 2015, 8% tổng dân số của khu vực có độ tuổi từ 65 tuổi trở lên. Đến năm 2030, dự kiến ​​12% tổng dân số là người già.

Châu Á - Thái Bình Dương đã đạt được nhiều tiến bộ trong việc kết nối khu vực thông qua công nghệ thông tin và truyền thông. Đồng thời, khoảng một nửa dân số thiếu truy cập Internet. Phụ nữ và người lớn tuổi, đặc biệt là phụ nữ lớn tuổi, ít có khả năng kết nối kỹ thuật số nhất.

Vài năm tới sẽ tạo cơ hội cho Châu Á và Thái Bình Dương để xây dựng dựa trên những thành công của mình trong vấn đề già hóa dân số và chuyển đổi kỹ thuật số nhanh chóng, học hỏi từ những hậu quả bi thảm của đại dịch, đồng thời thúc đẩy và tăng cường sự hòa nhập của những người lớn tuổi vào thế giới kỹ thuật số.

Cuộc họp vào năm năm 2022 của Kế hoạch Hành động Quốc tế Madrid về Lão hóa sẽ giúp các quốc gia phát triển các chính sách và kế hoạch hành động để đạt được công bằng kỹ thuật số cho mọi lứa tuổi.

Trong số các chính sách đó, điều đặc biệt quan trọng là thúc đẩy kiến ​​thức kỹ thuật số và thu hẹp khoảng cách kỹ năng kỹ thuật số của người cao tuổi thông qua các chương trình đào tạo bình đẳng đẳng hoặc được điều chỉnh phù hợp giữa các thế hệ. Trong môi trường kỹ thuật số thay đổi nhanh chóng, việc phát triển, củng cố và duy trì kiến ​​thức kỹ thuật số đòi hỏi một phương pháp tiếp cận toàn diện.

Hơn nữa, cung cấp kết nối internet, giá cả phải chăng và đáng tin cậy cho mọi người ở mọi lứa tuổi phải được ưu tiên.

Việc mở rộng cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, phạm vi địa lý và hòa nhập kỹ thuật số của người cao tuổi thông qua các chính sách và chương trình mục tiêu sẽ cải thiện khả năng tiếp cận, tạo điều kiện cho sự tham gia xã hội nhiều hơn, trao quyền cho người cao tuổi và nâng cao khả năng sống độc lập của họ.

Như đã nêu rõ trong kế hoạch hành động của Madrid, công nghệ có thể giảm thiểu rủi ro sức khỏe và thúc đẩy khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi một cách hiệu quả về chi phí, chẳng hạn như thông qua y tế từ xa hoặc phẫu thuật bằng robot.

Các thiết bị và giải pháp công nghệ trợ giúp có thể hỗ trợ việc di chuyển nhiều hơn và an toàn hơn cho người cao tuổi, đặc biệt là những người khuyết tật hoặc sống một mình. Các nền tảng truyền thông xã hội có thể thúc đẩy tương tác xã hội và giảm sự cô lập và cô đơn trong xã hội.

Sách hướng dẫn ESCAP về việc sử dụng CNTT-TT để giải quyết nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người cao tuổi ghi lại các thông lệ tốt trong khu vực. Sách cũng bao gồm các khuyến nghị chính sách và danh sách kiểm tra để các nhà hoạch định chính sách đưa CNTT vào các chính sách ảnh hưởng đến người cao tuổi.

Mặc dù những người lớn tuổi nằm trong số những nhóm dân số ít kết nối với kỹ thuật số nhất, nhưng họ lại nằm trong số những người dễ bị tấn công mạng nhất. Do đó, điều quan trọng là phải thiết lập các biện pháp an toàn đầy đủ, nâng cao nhận thức và dạy người dùng lớn tuổi thận trọng khi sử dụng mạng.