NHNN đã cấp phép 27 tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán (Ảnh TL) 

Các ngân hàng tự đổi mới công nghệ với tốc độ rất nhanh

Khác với trước kia, theo khảo sát hồi tháng 4 của NHNN, 81% TCTD lựa chọn mô hình hợp tác giữa ngân hàng - Fintech để cùng phát triển, cao hơn nhiều so với tỷ lệ ngân hàng lựa chọn tự phát triển sản phẩm fintech hay đầu tư vào startup fintech,...

Tiếp cận cuộc CMCN 4.0, thời gian gần đây, các ngân hàng tự đổi mới công nghệ với tốc độ rất nhanh, phát triển các ứng dụng riêng hoặc tăng cường hợp tác với các công ty Fintech. Điện toán đám mây (cloud computing) đang phát triển rất tốt, các ngân hàng bắt đầu xây dựng và đẩy mạnh sử dụng dữ liệu lớn (big data), trí tuệ nhân tạo (AI) và bắt đầu nghiên cứu công nghệ chuỗi khối blockchain, kết nối vạn vật.

Hiện một số TCTD đã phát triển ngân hàng số như: TPBank với LiveBank, Vietcombank với Digital Lab, Vietinbank với Corebank thế hệ mới hiệu suất cao tích hợp đa dịch vụ và kho dữ liệu DN (EDW), MB với ứng dụng trợ lý ảo ChatBot phục vụ khách hàng 24x7 trên mạng xã hội,... Lienvietpostbank với ViViet... Về công nghệ blockchain, 4 tổ chức gồm Vietinbank, TPBank, VIB và Napas đang thử nghiệm chuyển tiền thông qua công nghệ blockchain. Bên cạnh đó là ứng dụng cloud để tối ưu hóa hạ tầng.  

Gần đây, các ngân hàng đã thực sự nhận ra sức mạnh của chuyển đổi số (digital transformation) và mấu chốt nằm ở việc tạo ra một lõi kỹ thuật số (digital core). Lõi kỹ thuật số này là nền tảng cho sự phát triển ngân hàng số, giúp mở rộng giao tiếp với hệ sinh thái số của khách hàng và các công ty Fintech qua các giao diện chương trình ứng dụng (APIs).

Ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó tổng Vietinbank (CTG) cho biết, ngân hàng ưu tiên ứng dụng CNTT vào xây dựng, phát triển dịch vụ, sản phẩm theo trải nghiệm khách hàng. Vietinbank thay thế Corebanking mới như là trái tim của NH (một dạng NH số), đầu tư xây dựng kho dữ liệu khách hàng (coi đây là bộ não), từ đó đưa ra phân tích hành vi, thói quen của khách hàng nhằm đưa ra những sản phẩm, dịch vụ hợp lý. CTG cũng cung cấp API cho các DN ngoài để các Fintech khác kết nối mở rộng các ứng dụng.

NHNN hỗ trợ mạnh mẽ trong cuộc cách mạng này

Cho đến nay, NHNN đã cấp phép 27 tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, mở đường cho thanh toán di động thành xu hướng với các công nghệ mới như QR Code (Quick Response Code - mã phản hồi nhanh), tiếp xúc trường gần NFC, số hóa thông tin thẻ (tokenization), ví điện tử,...

Hiện 12 ngân hàng đã triển khai dịch vụ thanh toán QR Code, hơn 5.000 điểm chấp nhận thanh toán QR Code, 78 tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán qua Internet, 41 tổ chức triển khai dịch vụ thanh toán trên điện thoại di động,...

Ông Trần Trí Mạnh, chủ tịch HĐQT CTCP Giải pháp thanh toán VNPay, cho biết, tới nay, hầu hết các NH đều sẵn sàng hợp tác với các công ty Fintech để xây dựng cho mình những siêu ứng dụng, mở rộng hệ sinh thái của chính mình, tiếp cận tới nhiều khách hàng mà trước đây NH bỏ trống.

Cụ thể, VNPay đã hợp tác với 18 nhà băng ở Việt Nam và 7 nhà băng nước ngoài, phát triển nhiều ứng dụng trên Mobile Banking của nhiều ngân hàng như tính năng tài chính, đặt xe; booking phòng khách sạn; mua sắm hàng hóa có hóa đơn; mua vé máy bay,...

Ông Trần Trí Mạnh nhận định, CMCN 4.0 có thể sẽ giúp các NH phát triển nhanh hơn trước rất nhiều. Có dịch vụ phát triển rất nhanh, như QR Code tốc độ tháng sau tăng vài chục lần so với tháng trước. 

Ông Nguyễn Kim Anh, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) khẳng định, ngành ngân hàng không nằm ngoài vòng ảnh hưởng của cuộc CMCN 4.0. Chính vì vậy, NHNN đã chủ động thực hiện nhiều hoạt động của ngành nhằm cụ thể hóa các nhiệm vụ theo Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 4/5/2017 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường năng lực tiếp cận cuộc CMCN 4.0.

Năm 2016, NHNN đã triển khai đề án thanh toán không dùng tiền mặt, với hàm lượng ứng dụng khoa học công nghệ rất mạnh. Các DN Fintech, những startup làm về lĩnh vực kinh tế - tài chính, cũng đang tích cực triển khai những thành tựu mới này.

Minh Thùy