Tại hội nghị, Cục trưởng Cục Báo chí (Bộ Thông tin và Truyền thông) – Lưu Đình Phúc đã truyền đạt 2 chuyên đề: Phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí; phương pháp thực hiện và nâng cao hiệu quả truyền thông chính sách.

Trong đó, chuyên đề Phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí xoay quanh các nội dung như quan hệ, giao tiếp báo chí truyền thông; quy định, kỹ năng phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí; tổ chức theo dõi, tiếp nhận, cung cấp thông tin kịp thời, chính thống cho báo chí truyền thông, thông tin cơ sở về những vấn đề dư luận quan tâm; xử lý khủng hoảng truyền thông,...

Còn chuyên đề về Phương pháp thực hiện và nâng cao hiệu quả truyền thông chính sách xoay quanh các nội dung: Vai trò, hiệu quả, trách nhiệm, quy trình thực hiện truyền thông chính sách; xây dựng nội dung truyền thông chính sách; tổ chức truyền thông chính sách trên các phương tiện thông tin truyền thông, mạng xã hội; tiếp nhận, xử lý thông tin và phản hồi ý kiến góp ý chính sách,...

Bên cạnh các quy định cụ thể của pháp luật, quy chế liên quan đến phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí thì báo cáo viên đã phân tích về phát ngôn trên báo chí thời gian qua, các cách thức xử lý khủng hoảng truyền thông trong một số vụ việc xảy ra thời gian qua trong cả nước.

Theo đó, các cơ quan, đơn vị cần coi báo chí, truyền thông là đối tác. Xây dựng mối quan hệ hợp tác, thân thiện với truyền thông. Luôn có kế hoạch để xử lý các vấn đề xảy ra, cố gắng thông tin càng nhanh càng tốt,...

Về phía các cơ quan báo chí, nhà báo cũng phải thực hiện tốt các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm được giao theo quy định của pháp luật và đạo đức của người làm báo.