(CLO) Theo phản ánh của khách hàng, ngày 12/2/2018, ông Nguyễn Vĩnh Duy (ngụ quận 7, TP.HCM) mang chiếc đồng hồ thông minh Samsung Gear S3 Frontier R760 tới Trung tâm bảo hành Samsung - Công ty TNHH B2X Care Solution Vietnam (35-37 Nguyễn Thị Thập, P. Tân Dưng. Q. 7, TP.HCM) để kiểm tra thì phát hiện chiếc đồng hồ bị bung 2 ốc vít mặt sau.