Cụ thể, việc thay đổi sẽ giúp giao diện chính của Gmail có thêm thẻ Contacts vào bảng điều khiển bên, cho phép người dùng xem nhóm liên hệ, người quản lý, vị trí văn phòng hoặc bàn làm việc, lịch sử email (nếu có) và thông tin liên hệ như số điện thoại của họ.

Để xem thông tin trên danh bạ, người dùng có thể xem ở mục More info khi di chuột qua thẻ thông tin của liên hệ hoặc bằng cách chọn biểu tượng Contacts trong bảng điều khiển bên.

Giờ đây, cải tiến mới đã cung cấp thông tin bổ sung về người dùng trong tổ chức, danh bạ và những người trước đây đã gửi email cho chủ nhân Gmail.

Ngoài ra, Gmail hiện cho phép chủ tài khoản thêm người dùng vào danh bạ của mình và trao đổi email hoặc tin nhắn với họ ngay từ bảng điều khiển bên.

Tuy nhiên, Google cũng nhắc người dùng nên cung cấp dữ liệu được điền đầy đủ trên các ứng dụng Google Workspace để sử dụng đầy đủ tính năng này. Những dữ liệu này có thể được điền trong phần Users của bảng điều khiển dành cho quản trị viên, Google Cloud Directory Sync và Admin SDK.