Cụ thể hơn, thông tin nằm ở trên diễn đàn hỗ trợ của Apple cho thấy rằng GPU AMD Radeon Pro 5700 XT có thể là thủ phạm gây ra vấn đề hiển thị, cụ thể là các kẻ sọc ngẫu nhiên xuất hiện trên màn hình iMac 27 inch mới nhất.

Việc này sẽ xảy ra lúc đầu được người dùng cho rằng việc thực hiện các tác vụ nặng trên iMac trong thời gian dài, dẫn tới nhiệt độ cao sẽ có hiện tượng trên. Tuy nhiên, thử nghiệm thêm cho thấy rằng không phải như vậy. iMac chạy tốt, các thử nghiệm benchmark cho CPU cũng như GPU hoạt động rất ổn định.

Do đó, người dùng đã chuyển sang khẳng định rằng thủ phạm có khả năng gây ra vấn đề sọc màn hình này chỉ có thể là GPU 5700 XT nói trên. Vẫn chưa rõ sự cố này có ảnh hưởng đến nhiều người dùng iMac hay không nhưng được biết, vấn đề này chỉ xuất hiện trên phiên bản cấu hình GPU cao cấp nhất.

Hiện trong số những người sử dụng iMac 27 inch mới chỉ có một số lượng nhỏ người bị hiện tượng trên, nếu đúng là lỗi do GPU 5700 XT thì hy vọng rằng Apple sẽ nhanh chóng đưa ra phương pháp khắc phục vấn đề này trong thời gian tới.