Cụ thể, Sở GTVT Hà Nội giao Trung tâm Quản lý giao thông công cộng Thành phố phối hợp với các đơn vị vận tải bằng xe buýt xây dựng kế hoạch phục vụ nhân dân trong dịp nghỉ lễ, kịp thời giải tỏa lượng khách tăng cao vào các ngày cao điểm.

Các đơn vị khai thác bến xe xây dựng phương án bố trí xe dự phòng, xe tăng cường, huy động tối đa khả năng phương tiện.

Đặc biệt nghiêm cấm các doanh nghiệp vận tải tuyến cố định bỏ chuyến để đưa phương tiện vận chuyển khách hợp đồng.

Khi phát hiện hành vi vi phạm, người dân có thể gọi điện đến các số điện thoại đường dây nóng để các cơ quan chức năng kịp thời xử lý.

Số điện thoại đường dây nóng để hành khách phản ánh về vận tải dịp nghỉ lễ:

- Phó Giám đốc Sở GTVT Hà Nội Đào Việt Long: 0932231683;

- Trưởng phòng Quản lý vận tải Nguyễn Tuyển: 0972188666;

- Chánh Thanh tra Sở GTVT Hà Nội Trần Nhật Quang 0913590633.

Sở GTVT Hà Nội cũng yêu cầu doanh nghiệp vận tải không tùy tiện tăng giá cước, thu phụ thu giá cước khi chưa được cơ quan thẩm quyền phê duyệt; thực hiện kê khai giá, niêm yết giá.

Tuyệt đối không được lợi dụng lượng hành khách cao trong dịp nghỉ lễ để tăng giá ở mức cao, thu cao hơn mức giá kê khai và lập phương án giá theo đúng các chi phí hợp lý phát sinh.

Bên cạnh đó, các đơn vị kinh doanh vận tải khách liên tỉnh, hợp đồng có kế hoạch bố trí xe dự phòng nhằm bảo đảm đáp ứng tốt nhất nhu cầu đi lại của nhân dân.

Đơn vị kinh doanh vận tải hàng hóa bằng xe ô tô phải chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của pháp luật về hoạt động vận tải hàng hóa.

Có kế hoạch sử dụng hợp lý các phương tiện vận tải hàng hóa trên địa bàn Hà Nội để đảm bảo trật tự an toàn giao thông, tránh gây ùn tắc giao thông.

Nghiêm cấm các phương tiện vận tải hàng hóa vào phố cấm, vi phạm thời gian hoạt động trên các tuyến đường có quy định về thời gian, vi phạm kích thước thùng hàng, chở quá tải trọng cho phép, các phương tiện chở phế thải, chở hàng vật liệu rời không che chắn, làm rơi vãi...

Lực lượng Thanh tra Sở lập phương án đảm bảo an toàn giao thông, dự báo các điểm đen, điểm ùn tắc trong các dịp nghỉ lễ và có kế hoạch giải tỏa khi sự cố ùn tắc xảy ra, giải tỏa các chợ, điểm buôn bán, lấn chiếm lòng, lề đường.