Đáng chú ý, sản lượng khách vé lượt trong quý III/2023 đã tăng 10,4% so với quý II. Công tác hợp lý hóa luồng tuyến cũng được đẩy mạnh với 28 tuyến buýt được điều chỉnh biểu đồ hoạt động phù hợp điều kiện vận hành và nhu cầu đi lại của hành khách.

Ngoài ra, 68 điểm dừng đỗ xe buýt bị hư hỏng, mất an toàn giao thông đã được phối hợp khắc phục, xử lý. Điều chuyển hợp lý hóa 4 tuyến buýt từ Xí nghiệp Xe khách Nam sang các đơn vị trực thuộc khác. 

Hai tuyến buýt kết nối sân bay Nội Bài mang số hiệu 68 (Hà Đông - Nội Bài) và 86 (Ga Hà Nội - Nội Bài) hoạt động khá ổn định với số chuyến tăng so với cùng kỳ năm trước. Tỷ lệ khách bình quân lần lượt đạt 10,2 và 18,1 khách/lượt.

Tuyến buýt Citytour đã vận hành 6.042 lượt xe, bình quân 17,8 khách/lượt. Doanh thu ước đạt 138,8% kế hoạch.

Dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 và 2/9, tuyến buýt Citytour đã thực hiện 170 lượt vận chuyển miễn phí cho hơn 8.500 hành khách, được người dân hưởng ứng và đánh giá cao.

Trong các tháng cuối năm, Transerco sẽ tiếp tục khảo sát, đề xuất thành phố hợp lý hoá lộ trình, tránh các điểm ùn tắc, tăng kết nối và mở rộng vùng phục vụ.

Đề xuất khắc phục tồn tại, bất cập tại các điểm dừng để tạo thuận tiện cho hành khách và bảo đảm điều kiện cho xe buýt hoạt động. Tăng cường các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ.