Một ngân hàng lớn tại Mỹ bị phạt 250 triệu USD bởi “sai phạm nghiêm trọng” với khách hàng

Chủ nhật, 12/09/2021 20:54 PM - 0 Trả lời

(CLO) Các nhà quản lý liên bang Mỹ đã phạt Ngân hàng Wells Fargo thêm một khoản tiền phạt khổng lồ nữa bởi Ngân hàng này đã không thực hiện đủ nhanh để bồi thường cho những khách hàng là nạn nhân của các hoạt động “không an toàn hoặc không có nghĩa vụ” của ngân hàng.

Văn phòng kiểm soát tiền tệ (OCC), cơ quan quản lý ngân hàng trong Bộ Tài chính Mỹ, đã tuyên bố rằng ngân hàng bị tai tiếng này sẽ phải trả khoản tiền phạt 250 triệu USD vì Ngân hàng đã không thể - hoặc sẽ không - thực hiện tốt những lời hứa của mình.

mot ngan hang lon tai my bi phat 250 trieu usd boi sai pham nghiem trong voi khach hang hinh 1

Wells Fargo là một trong những ngân hàng lớn tại Mỹ, tuy nhiên họ đã mắc phải những sai phạm nghiêm trọng đối với các hoạt động kinh doanh của mình. Ảnh: Getty Images.

Lệnh trừng phạt này bắt nguồn từ lệnh năm 2018 khi các nhà chức trách địa phương phát hiện ra các vấn đề sai phạm đối với hoạt động cho vay mua nhà và ô tô của ngân hàng, bao gồm cả các phương pháp quản lý rủi ro không đầy đủ và các khoản phạt không phù hợp đối với khách hàng.

Vào thời điểm đó, như một phần của thỏa thuận giải quyết những sai phạm trị giá 1 tỷ USD, ngân hàng đã đồng ý cải thiện các hoạt động của mình và trả tiền bồi hoàn cho khách hàng. Nhưng theo OCC, những cam kết sửa đổi sai phạm của Ngân hàng đã diễn ra không đủ nhanh.

Quyền biên tập viên của CNN, Michael J. Hsu nói rằng: “Wells Fargo đã không đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của hành động năm 2018 khi OCC đưa ra những hình phạt đối với những hành vi sai trái của ngân hàng. Đây là điều không thể chấp nhận được".

Ngoài khoản tiền phạt, cơ quan quản lý đang hạn chế hoạt động kinh doanh thế chấp của ngân hàng cho đến khi các vấn đề có thể được giải quyết ổn thỏa.

Wells Fargo đã phải vật lộn để có được chỗ đứng của mình sau một loạt vụ bê bối nổ ra cách đây 5 năm. Kể từ mùa thu năm 2016, ngân hàng đã thừa nhận việc họ buộc khách hàng phải trả các khoản phí không cần thiết và mở hàng triệu tài khoản giả mạo – đây là một ttrong những điều mà Cục Dự trữ Liên bang (Fed) đã mô tả là hành vi “lạm dụng khách hàng trên diện rộng”.

Vào năm 2018, Fed đã áp đặt giới hạn đối với tài sản của Wells Fargo - về cơ bản là cấm ngân hàng này tăng bảng cân đối kế toán cho đến khi giải quyết các lỗi tuân thủ dẫn đến các vụ bê bối.

Charlie Scharf, Giám đốc điều hành thứ tư của Wells Fargo trong vòng 5 năm, cho biết: “Các hành động của OCC ngày hôm nay cho thấy chúng ta phải tiếp tục làm để giải quyết những thiếu sót đáng kể, lâu dài. Xây dựng cơ sở hạ tầng kiểm soát rủi ro thích hợp đã và đang là ưu tiên hàng đầu của Wells Fargo.”

Cổ phiếu của Wells Fargo đã tăng nhẹ vào giữa ngày thứ 6 vừa qua, báo hiệu rằng các nhà đầu tư đang nhún nhường đối với việc Ngân hàng bị phạt.

Kyle Sanders, nhà phân tích cấp cao của Edward Jones cho biết: “Nhìn chung, tôi nghĩ đây là một mức tích cực khiêm tốn đối với cổ phiếu của Wells Fargo”. Sanders lưu ý rằng cổ phiếu của Ngân hàng đã bị ảnh hưởng vào tuần trước sau khi các báo cáo truyền thông cho thấy những trở ngại lớn hơn về quy định đã đến gần với Ngân hàng.

Ngoài những vấn đề đau đầu về quy định, Wells còn sa lầy vào cơn ác mộng PR gần đây, đầu tiên là việc họ hủy bỏ một công cụ cho vay phổ biến và sau đó đảo ngược một phần quyết định của mình sau một tháng bị người tiêu dùng và những người khách hàng phẫn nộ phản đổi.

Riêng OCC cho biết hôm thứ 6 rằng một phiên điều trần sẽ được tổ chức vào thứ 2 tuần tới về trường hợp ba cựu giám đốc điều hành của Wells Fargo, những người đã bị cáo buộc về “những thất bại nghiêm trọng trong quản lý rủi ro” liên quan đến các vụ bê bối.

OCC cho biết trong một thông cáo báo chí rằng: “Ban lãnh đạo Ngân hàng Cộng đồng của Wells Fargo đã gây ra vấn đề về hành vi sai trái trong hoạt động bán hàng bằng cách đặt ra các mục tiêu bán hàng không hợp lý, gây áp lực nghiêm trọng lên nhân viên để đáp ứng các mục tiêu đó và duy trì các biện pháp kiểm soát thiếu sót để ngăn chặn và phát hiện hành vi sai trái”. Hiện OCC đang nghiên cứu để đưa ra các hình phạt dân sự 5 triệu USD đối với mỗi cựu giám đốc sai phạm trên.

Huy Hoàng

Bình Luận

Tin khác

Mách bạn bí kíp chọn quà 8/3 tinh tế ghi trọn điểm với phái đẹp

Mách bạn bí kíp chọn quà 8/3 tinh tế ghi trọn điểm với phái đẹp

(CLO) Chương trình "Món quà thành ý, trao người trân quý" chào mừng ngày Quốc tế Phụ nữ với ưu đãi lên đến 20% cho các chương trình bảo hiểm du lịch, sức khỏe và ô tô.

Tài chính - Bảo hiểm
87% người trưởng thành đã có tài khoản thanh toán tại ngân hàng

87% người trưởng thành đã có tài khoản thanh toán tại ngân hàng

(CLO) Theo Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, đến nay, hơn 87% người trưởng thành đã có tài khoản thanh toán tại ngân hàng và nhiều ngân hàng đã có trên 95% số lượng giao dịch được xử lý trên kênh số.

Tài chính - Bảo hiểm
Địa ốc Hoàng Quân (HQC) lợi nhuận sụt giảm 73%, người nhà chủ tịch từ nhiệm ngay trước ĐHĐCĐ

Địa ốc Hoàng Quân (HQC) lợi nhuận sụt giảm 73%, người nhà chủ tịch từ nhiệm ngay trước ĐHĐCĐ

(CLO) Ngay trước thềm ĐHĐCĐ thường niên 2024, 3 lãnh đạo của Địa ốc Hoàng Quân (HQC) đã bất ngờ từ nhiệm vị trí thành viên HĐQT. Kết quả kinh doanh năm 2023 ảm đạm, lợi nhuận sụt giảm 73%.

Tài chính - Bảo hiểm
TP HCM: Giải ngân 174.000 tỷ đồng gói tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp trong quý 1/2024

TP HCM: Giải ngân 174.000 tỷ đồng gói tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp trong quý 1/2024

(CLO) Chỉ trong quý 1/2024, chương trình kết nối ngân hàng - doanh nghiệp trên địa bàn TP HCM đã giải ngân 174.000 tỷ đồng cho hơn 42.000 khách hàng.

Tài chính - Bảo hiểm
Lợi nhuận ngân hàng phân hoá mạnh, tuyển dụng nhân sự quy mô lớn

Lợi nhuận ngân hàng phân hoá mạnh, tuyển dụng nhân sự quy mô lớn

(CLO) Báo cáo tài chính quý 1/2024 của khối ngân hàng cho thấy bức tranh lợi nhuận phân hoá mạnh: 18 ngân hàng tăng trưởng dương, 1 ngân hàng thua lỗ và 9 ngân hàng lợi nhuận sụt giảm. 

Tài chính - Bảo hiểm