Với mức phạt tới 100 triệu đồng cho hành vi vi phạm trong hoạt động thương mại điện tử (TMĐT) có hiệu lực từ ngày 1.1.2014 chưa biết có thể gạt sạch được các hành vi lừa đảo trực tuyến hay không, nhưng chắc chắn người tiêu dùng sẽ mạnh dạn hơn với những cú kích chuột để mua hàng.

 

Không chỉ xử phạt hành chính, website cung cấp dịch vụ TMĐT vi phạm sẽ bị đình chỉ hoạt động từ 6-12 tháng, tịch thu tang vật và phương tiện, thu hồi tên miền .VN sử dụng để thực hiện hành vi vi phạm. Quan trọng hơn đó là buộc chủ website phải khắc phục hậu quả và nộp lại số lợi bất hợp pháp có được.

Tại Nghị định 185/2013/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã quy định các mức phạt cụ thể. Trong đó, đối với cá nhân mức phạt sẽ dao động từ 10-50 triệu đồng cho các hành vi vi phạm về thiết lập website TMĐT; vi phạm về thông tin và giao dịch trên website TMĐT; vi phạm về cung cấp dịch vụ TMĐT; vi phạm về bảo vệ thông tin cá nhân trong hoạt động TMĐT; vi phạm về hoạt động đánh giá, giám sát và chứng thực trong TMĐT... Các trường hợp vi phạm do tổ chức thực hiện thì mức tiền phạt gấp hai lần mức tiền phạt quy định đối với cá nhân nghĩa và tối đa là 100 triệu đồng.

Ông Nguyễn Hòa Bình - TGĐ PeaceSoft - người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực TMĐT ở Việt Nam - cho rằng, hiện nay, ai cũng có thể dễ dàng tạo dựng một website để bán hàng qua mạng và nếu không có sự quản lý của cơ quan chức năng thì rất nguy hại, ảnh hưởng niềm tin của người tiêu dùng. Nhưng với mức xử phạt trên thì vẫn cao đối với các cá nhân, vì nhiều người mở website nếu không nắm bắt được các quy định, không nhận được sự truyền thông tốt, vô hình trung có thể bị phạt. Vì vậy, có thể cần thêm các chế tài… nhắc nhở trước. Cơ quan quản lý cũng phải lường trước việc quá tải, có xử lý được hàng chục nghìn website TMĐT đăng ký cùng lúc…

Song chính sự buông lỏng trước đây đã xảy ra các vụ tranh chấp, mà người mua đành “ngậm bồ hòn làm ngọt” cho qua chuyện, và chỉ than vãn trên các diễn đàn, hy vọng những người mua sau không dính “bẫy” như mình. Các mức phạt đã có, nhưng chốt năm 2013 mới có trên 100 trang web cung cấp dịch vụ TMĐT đã đăng ký, trong khi hàng vạn website khác bán hàng qua mạng vẫn đang hoạt động bình thường. Vì thế, người tiêu dùng trực tuyến vẫn tiếp tục chờ đợi những “phát súng” của cơ quan chức năng dẹp bỏ các website TMĐT “rởm”, những hành vi lừa đảo trực tuyến... Có như thế, lòng tin của người tiêu dùng trực tuyến mới được xác lập.

Theo Lao Động