Đầu tiên là vấn đề về màn hình bị burn-in khiến hiển thị màu sắc thiếu chính xác và hình ảnh bị lưu lại khi thao tác quá nhanh. Sau đó lại là lỗi mic khiến cho chất lượng âm thanh khi quay phim của máy cực kỳ tệ. Kế tiếp là vụ lùm xùm oái oăm khi hãng giao máy cho khách mà quên cài đặt hệ điều hành Android.

 

Và chưa dừng lại ở đó, vào thứ Sáu tuần trước (3/11), người dùng lại tiếp tục phát hiện ra thêm một lỗi ngớ ngẩn nữa: công suất sạc pin của Pixel 2 XL bị hạn chế đáng kể, đặc biệt là khi pin sạc gần đầy. Cụ thể, một người dùng Google+ có tên Nathan K. đã sử dụng rất nhiều công cụ khác nhau để đo và ghi lại tốc độ sạc của chiếc smartphone này.

Và kết quả thu được thật bất ngờ: Pixel 2 XL sở hữu tốc độ sạc chậm hơn rất nhiều so với quảng cáo của Google. Điểm đáng chú ý là công suất sạc pin khi lượng pin còn thấp chỉ dao động ở mức 10,5W (thay vì 18W) và khi pin đạt khoảng 65%, tốc độ sẽ còn giảm mạnh hơn nữa. Điều này khiến tổng thời lượng sạc của Pixel 2 XL có thể kéo dài lên đến 2 giờ 30 phút.

Giải thích về điều này, anh Nathan cho biết: “Tôi nghĩ Google cũng như LG đang muốn giảm thiểu tình trạng quá tải pin nhằm gia tăng tối đa tuổi của pin. Thay vì đầu tư cho hiệu suất, họ lại cực kỳ tập trung và tính toán cẩn thận đối với cường độ dòng điện và nhiệt độ khi sạc”.

Tuy nhiên, điều khiến anh khó hiểu nhất chính là Google đã sử dụng củ sạc 18W cho Pixel 2 XL để có thể phát huy lợi thế của công nghệ sạc nhanh. Thế nhưng chưa lần nào chiếc điện thoại này có thể đạt đến mức công suất đó, thậm chí còn thấp hơn rất nhiều khi pin gần đầy dung lượng như đã nói ở trên.

Google vẫn chưa đưa ra bất cứ bình luận nào về vấn đề này nhưng có thể đây sẽ là giọt nước tràn ly và khiến người tiêu dùng quay lưng hoàn toàn với hãng. Trong bối cảnh iPhone X đang liên tục “làm mưa làm gió” trên thị trường smartphone và Samsung thì vẫn giữ vững phong độ với Galaxy Note 8 và bộ đôi S8/S8 Plus, Google cần phải nhanh chóng giải quyết ổn thỏa các vấn đề với Pixel 2 XL nếu không muốn hoàn toàn bại trận trước các đối thủ của mình.

  HV (Theo BGR)