Asahi Shimbun báo cáo rằng có 7 khách hàng đã nhận được tiền mã hoá miễn phí, tuy nhiên, sàn giao dịch đã huỷ bỏ tất cả các giao dịch được cho là bất hợp pháp đó.

Theo Asahi Shimbun, có một khách hàng đã thử bán 2.200 nghìn tỷ yên (khoảng 20.000 tỷ USD) bitcoin trước khi vấn đề được giải quyết.

Bài đăng trên Twitter của Zaif cho thấy sàn giao dịch cũng đã phải hứng chịu nhiều chỉ trích từ phía khách hàng, những người đã phàn nàn về khả năng phụ trợ kém và thiếu hỗ trợ khách hàng.

Ngày càng nhiều khó khăn đang đến với sàn giao dịch Zaif, khi mà họ đang phải hứng chịu sự gia tăng kiểm soát pháp lý, đặc biệt là sau vụ hack trị giá 530 triệu USD tại sàn giao dịch tiền mã hoá Coincheck của Nhật Bản.

Bất chấp các vụ lùm xùm về bảo mật, hệ thống cấp phép cho các sàn giao dịch của Nhật Bản đang ngày một phổ biến hơn kể từ khi có một cuộc cải tổ pháp lý trong ngành này vào tháng 4 năm 2017.

Các lỗi kĩ thuật trên giao diện người dùng không còn gì xa lạ. Vào tháng 1 năm 2018, nhà bán lẻ online Overstock đã tiết lộ một lỗi trục trặc khiến cho khách hàng có thể sử dụng Bitcoin và Bitcoin Cash làm hình thức thanh toán, với con số giá vẫn giữ nguyên.

HV (Theo Cointelegraph)