(CLO) Mới đây, Vietnam Report (Công ty cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam) đã công bố Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2017 và Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) lần thứ 2 liên tiếp góp mặt trong bảng xếp hạng này. Cùng với 9 ngân hàng khác, SHB được đánh giá là có uy tín trong ngành, có năng lực tài chính vững mạnh và có tiềm năng phát triển trong giai đoạn 2016 - 2017. Bảng xếp hạng Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín dựa trên sự tổng hợp kết quả đánh giá về uy tín của ngân hàng từ các phương tiện truyền thông, từ góc nhìn của khách hàng và chuyên gia tài chính theo các nguyên tắc khoa học, minh bạch và khách quan. Cụ thể, uy tín của các ngân hàng được đánh giá, xếp hạng dựa trên 3 tiêu chí chính gồm: Năng lực và hiệu quả tài chính thể hiện trên báo cáo tài chính kiểm toán năm gần nhất (tổng tài sản, tổng doanh thu, lợi nhuận, hiệu quả sử dụng vốn, tỷ lệ nợ xấu,... );  Uy tín truyền thông được đánh giá bằng phương pháp Media Coding - mã hóa các bài viết về ngân hàng trên truyền thông;  Mức độ nhận biết và sự hài lòng của khách hàng với các sản phẩm/dịch vụ; đánh giá chuyên sâu của nhóm chuyên gia tài chính về vị thế và uy tín của các ngân hàng trong ngành; và điều tra khảo sát bản thân các ngân hàng được thực hiện trong tháng 5/2017 về quy mô vốn, tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, kế hoạch hoạt động trong năm,... Năng lực tài chính và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của SHB được đánh giá cao bởi chiến lược tăng trưởng vượt bậc về quy mô, chú trọng chất lượng các khoản tín dụng và đưa tỷ lệ nợ xấu xuống dưới 3%. Tính đến 31/3/2017, Tổng tài sản của SHB đạt 247.910,5 tỷ đồng, tiếp tục đưa SHB vào nhóm NH TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam. Trên các phương tiện truyền thông, thương hiệu SHB xuất hiện với tần suất nhiều và phủ rộng ở cả truyền hình, báo giấy và báo điện tử. 6 tháng đầu năm 2017, lượng tin bài về SHB tăng hơn 20%, trong đó tỷ lệ tin tích cực tăng gần 35% so với cùng kỳ năm 2016 và thường xuyên đứng vị trí Top 2-4 ngân hàng nhóm G14 có nhiều bài viết nội dung tích cực trên các phương tiện truyền thông. [caption id="attachment_174024" align="alignnone" width="1000"] SHB được đánh giá là có uy tín trong ngành, có năng lực tài chính vững mạnh và có tiềm năng phát triển trong giai đoạn 2016 - 2017[/caption] Ở tiêu chí mức độ nhận biết và sự hài lòng của khách hàng với các sản phẩm/ dịch vụ của ngân hàng; Điều tra, phỏng vấn sâu nhóm chuyên gia tài chính về vị thế và uy tín của các ngân hàng trong ngành; và điều tra khảo sát bản thân các ngân hàng được thực hiện trong tháng 5/2017, SHB được đánh giá cao về sự linh hoạt, sáng tạo trong sản phẩm, giao dịch an toàn, bảo mật thông tin cao, thủ tục đơn giản, nhanh gọn và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, có nhiều chính sách ưu đãi… Trong số đó, chính sách bảo mật thông tin của SHB được khách hàng đặc biệt tin tưởng và chấm điểm cao. Hệ thống công nghệ thông tin của SHB đáp ứng đầy đủ 6 nhóm yêu cầu của PCI DSS Payment Card Industry Data Security Standard) bao gồm: xây dựng và duy trì hệ thống mạng bảo mật; bảo vệ dữ liệu thẻ thanh toán; xây dựng và duy trì an ninh mạng; xây dựng hệ thống kiểm soát xâm nhập; theo dõi và đánh giá hệ thống thường xuyên; chính sách bảo vệ thông tin. Năm 2016, SHB đã được trao chứng chỉ bảo mật hệ thống thẻ thanh toán PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) từ đơn vị đánh giá ControlCase. Trước đó, SHB cũng đã được cấp chứng chỉ về Hệ thống quản lý An ninh thông tin (ISMS) theo tiêu chuẩn ISO/IEC-27001:2013 từ TÜV NORD - tổ chức quốc tế uy tín chuyên đánh giá cấp chứng chỉ ISO. Các chứng chỉ trên thể hiện quyết tâm của SHB trong việc áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao cho các dữ liệu quan trọng của ngân hàng nhằm đảm bảo mức độ bảo mật cao nhất cho khách hàng và đối tác, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ, uy tín của ngân hàng, kịp thời đáp ứng tốc độ phát triển nhanh các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ hiện đại. Bảng xếp hạng Top 10 ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín là sự ghi nhận những đóng góp tích cực của SHB trong sự tăng trưởng phát triển của ngành tài chính - ngân hàng, đồng thời cũng khẳng định uy tín của SHB với khách hàng và đối tác. Cùng thời gian này, SHB cũng được các tổ chức uy tín trong và ngoài nước vinh danh với các giải thưởng quan trọng khác như: Top 10 Doanh nghiệp tín nhiệm nhất Việt Nam cùng ngành kinh tế do CRC đánh giá, Giải thưởng STP Award 2016 do Bank of New York Mellon trao tặng, 02 giải thưởng của tổ chức IDG giành cho SHB Campuchia: “Ngân hàng SME tiêu biểu 2017” và “Ngân hàng có Sản phẩm - Dịch vụ sáng tạo tiêu biểu năm 2017”…

Hà Vân