Tuy các cửa hàng Microsoft Store sẽ đóng cửa nhưng Microsoft cũng sẽ tạo điều kiện để những nhân viên có cơ hội ở lại công ty.

Microsoft trong 10 năm trở lại đây đã phát triển mở rộng cửa hàng bán lẻ nhằm phục vụ khách hàng đến tận nơi và trải nghiệm sản phẩm tương tự Apple. Tuy nhiên với quyết định vừa rồi dường như do liên quan tới dịch bệnh Covid-19.

Vậy nên hiện tại, thay vì đến Microsoft Store, khách hàng sẽ lên trang Microsoft.com để mua hàng, được hỗ trợ, tư vấn..

Cụ thể hơn, nhà sản xuất Windows sẽ tiếp tục đầu tư vào cửa hàng trực tuyến trên Microsoft.com và các cửa hàng trên Xbox, Windows, tiếp cận hơn 1,2 tỷ người dùng mỗi tháng tại 190 quốc gia.

Bên cạnh đó, với trung tâm trải nghiệm Microsoft tại Luân Đôn, Sydney, New York và trụ sở Redmond (Mỹ), công ty cũng sẽ tái thiết lại một số không gian để phục vụ mọi khách hàng tốt hơn.