Được biết, trước đó tài khoản WeChat của người thanh niên này đã bị khóa tạm thời 3 ngày, dùng để sử dụng cho việc kinh doanh. Nguyên do cái chết của Đường được sáng tỏ sau khi anh trai của thanh niên này tìm thấy một đoạn video trên điện thoại của mình, trong đó Đường đã la hét và thể hiện thái độ phẫn nộ sau khi tài khoản WeChat của mình bị khóa.

Thân nhân là anh trai của Đường đã cho biết rằng trước khi tìm đến cái chết, Đường đã nhắn tin đến sở cảnh sát thành phố Thâm Quyến, cung cấp họ tên, số căn cước công dân và yêu cầu họ không thông báo về cái chết của mình với ông bà, những người đã cao tuổi, vì lo ngại ông bà sẽ bị sốc về cái chết bất ngờ của cháu trai.

Cùng với đó, anh trai nạn nhân cũng chia sẻ rằng Đường rất phẫn nộ vì Tencent đã chặn WeChat của nó và dù rất cố gắng, em tôi vẫn không thể liên lạc được với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tencent”, anh trai của Đường cho biết. “Bởi vì em trai tôi có một cửa hàng kinh doanh, việc không thể sử dụng tài khoản WeChat khiến việc kinh doanh của nó bị ảnh hưởng rất nhiều”.

Sau khi Đường mất, cơ quan chức năng địa phương gửi số tiền 150.000 tệ (tương đương 21.850 USD), nhưng không rõ liệu đây có phải là số tiền bồi thường do WeChat gửi đến cho gia đình nạn nhân hay không. Đại diện của Tencent, công ty sở hữu WeChat, cho biết nguyên do khiến họ khóa tài khoản WeChat của Đường trong 3 ngày là vì một người dùng khác đã tố cáo Đường gửi đến tài khoản WeChat của cô những tin nhắn quấy rối và cả những nội dung khiêu dâm.

Đặc biệt, khi người dùng sử dụng WeChat, nếu Tencent phát hiện hoặc nhận được các bằng chứng về việc người dùng vi phạm các điều khoản dịch vụ, Tencent “có quyền xóa hoặc gỡ bỏ các nội dung vi phạm mà không cần thông báo”. Các hành vi vi phạm bao gồm “gây nguy hại cho an ninh quốc gia tung tin đồn, các nội dung khiêu dâm, tục tĩu…”

Hiện nay, WeChat cũng là hãng công nghệ lớn nhất và là ứng dụng phổ biến nhất tại Trung Quốc, sử dụng cho mục đích nhắn tin liên lạc mà còn sử dụng cho thanh toán, thương mại điện tử, tiếp thị… Không quá khi nói rằng WeChat đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện nay của người Trung Quốc, do vậy, tài khoản WeChat bị khóa sẽ khiến nhiều người Trung Quốc gặp khó khăn trong cuộc sống hàng ngày.

Cùng với đó, tài khoản WeChat của người dùng còn liên kết với nhiều ứng dụng bên ngoài, do vậy khi tài khoản bị khóa, họ cũng không thể tiếp tục sử dụng các ứng dụng này, gây rất nhiều khó khăn và bất tiện.