Trong cuộc khảo sát trực tuyến được 13.480 tình nguyện viên của City Cast trả lời, 75,1% trong số họ cho biết muốn thủ đô Nhật Bản tạo ra một môi trường an toàn cho các tình nguyện viên làm việc.

Các tình nguyện viên của City Cast sẽ cung cấp thông tin về phương tiện đi lại và tham quan cho khán giả và khách du lịch trong thời gian diễn ra Thế vận hội và Paralympics, vốn đã bị hoãn lại một năm do đại dịch.

Trả lời câu hỏi trắc nghiệm về mối quan tâm của họ tại các cuộc thi đấu, 79% tình nguyện viên cho biết họ lo lắng về tình hình đại dịch, tiếp theo là 49,3% bày tỏ lo lắng về tác động của việc trì hoãn đối với động lực của họ.

Chính quyền thành phố cho biết họ sẽ tạo ra một sổ tay hướng dẫn các biện pháp chống lại virus Corona dựa trên những phát hiện của cuộc khảo sát vào thời điểm các tình nguyện viên bắt đầu đào tạo vào mùa xuân năm sau.

Các tình nguyện viên của City Cast tách biệt với khoảng 80.000 tình nguyện viên Field Cast, những người đang được ban tổ chức Olympic và Paralympic Tokyo tuyển dụng để làm việc tại các địa điểm và làng vận động viên.

Đại hội thể thao Tokyo ban đầu được lên kế hoạch cho mùa hè này nhưng đã bị hoãn lại vào tháng 3 do khủng hoảng sức khỏe toàn cầu.

Ủy ban Olympic quốc tế và các nhà tổ chức Nhật Bản đã đồng ý đơn giản hóa Đại hội thể thao Tokyo để cắt giảm chi phí và ngăn chặn sự lây lan của virus .

Thế vận hội Tokyo dự kiến sẽ được tổ chức từ ngày 23 tháng 7 đến ngày 8 tháng 8 vào mùa hè năm sau, tiếp theo là Paralympic từ ngày 24 tháng 8 đến ngày 5 tháng 9.