Theo bệnh viện, hiện nay có một số đối tượng mạo danh nhân viên của Bệnh viện Phụ sản Hà Nội đến nhà khách hàng thực hiện các dịch vụ sau sinh như tắm bé, massage bé,...

Về việc này, bệnh viện khẳng định hiện tại chưa cung cấp dịch vụ chăm sóc sau sinh hay liên kết với bất kỳ bên thứ 3 nào. Vì vậy, mọi cá nhân hay tổ chức lấy danh nghĩa Bệnh viện Phụ sản Hà Nội liên hệ với khách hàng hoặc đến nhà thực hiện dịch vụ đều là giả mạo.

Qua trên, Bệnh viện Phụ sản Hà Nội khuyến cáo, khách hàng không nên để các đối tượng mạo danh vào nhà; không sử dụng dịch vụ chăm sóc sau sinh, đơn điều trị, thuốc, thực phẩm... từ các đối tượng mạo danh.

Bất cứ khi nào cần xác thực thông tin, khách hàng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng; truy cập website/ fanpage chính thức của bệnh viện, hoặc đến trực tiếp bệnh viện và nhận tư vấn từ nhân viên y tế khi cần thông tin.

Trước đó, vào năm 2021, Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội cũng đã có cảnh báo về một số đối tượng mạo danh người quen của lãnh đạo bệnh viện để lừa tiền bệnh nhân

Theo đó, các đối tượng này đã tự xưng người quen của lãnh đạo bệnh viện, có thể nhờ lãnh đạo bệnh viện phẫu thuật và kê thuốc cho bệnh nhân, sau đó lừa lấy tiền của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

Qua đây, bệnh viện khuyến cáo người dân trong quá trình điều trị tại bệnh viện, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân nghe trực tiếp tư vấn và chỉ định điều trị từ bác sĩ và nhân viên y tế của bệnh viện; nâng cao cảnh giác, không để các đối tượng mạo danh lừa đảo gây thiệt hại không đáng có.