Thông tin trên, vừa được Công an TP. Hà Nội công bố. Cụ thể, từ ngày 17/6 sẽ có fanpage chính thức của Công an T.P  Hà Nội là: www.facebook.com/CongAnThuDo để tiếp nhận thông tin về trật tự an toàn xã hội từ người dân qua hai hình thức gồm: nhắn tin qua trang Facebook và nhắn tin qua ứng dụng Facebook Messenger.

Tùy vào từng nội dung thông tin, người dân có thể gửi dưới nhiều định dạng khác nhau như: văn bản, hình ảnh, video clip, ghi âm với nội dung về tình hình an ninh, trật tự, phản ánh về tư thế, tác phong cán bộ, chiến sĩ khi thực hiện nhiệm vụ.

Hay đơn thuần chỉ là thông tin nghi vấn về hoạt động của các loại tội phạm, vi phạm pháp luật và thông tin khác thuộc phạm vi, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của lực lượng công an mà người dân cần giải đáp.

Một số thông tin về Fanpage này, người dân có thể nắm bắt để nhận diện là do cán bộ của Trung tâm Thông tin Chỉ huy Công an Thành Phố quản trị, đăng bài, vận hành. Fanpage có dấu tích xanh xác nhận, và luôn có đội ngũ tiếp nhận thông tin cập nhật, kịp thời.

Qua kênh thông tin này, cán bộ trực sẽ tiếp nhận thông tin, chọn lọc, phân loại để trả lời người dân hoặc chuyển thông tin cho các đơn vị nghiệp vụ trả lời. Sau khi có kết quả xử lý, Trung tâm thông tin chỉ huy sẽ tập hợp đăng tin, bài trên trang Facebook và đề nghị người dân cùng lực lượng công an theo dõi, đánh giá, giám sát kết quả thực hiện.

Người dân cung cấp tin tức về an ninh, trật tự sẽ được bảo vệ tuyệt đối về bí mật thông tin cá nhân. Việc tiếp nhận thông tin an ninh, trật tự trên mạng xã hội Facebook sẽ giúp lực lượng công an chủ động trong công tác nắm tình hình.

Qua đó, nâng cao chất lượng, hiệu quả tiếp nhận, giải quyết các kiến nghị, phản ánh của người dân và kịp thời xử lý các vụ việc ngay từ cơ sở, không để diễn biến kéo dài và có thể cứu nguy cho người dân những lúc cần thiết, hoặc gặp nguy hiểm.

Lương Minh