Theo ông Đặng Sỹ Mạnh - Chủ tịch HĐTV Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR), ngành đường sắt đã triển khai dịch vụ tàu charter từ lâu nhưng hầu như khách hàng mới quan tâm thuê cho các tập thể đi du lịch.

Chủ yếu trên tuyến Hà Nội - Quảng Bình với một số dịch vụ trên toa xe cộng đồng cho sinh hoạt tập thể như liên hoan, sinh hoạt văn nghệ, khu vui chơi trẻ em... Tàu thuê cũng hầu hết là tàu đã có sẵn hành trình, theo biểu đồ chạy tàu cố định.

Tuy nhiên với mong muốn cung cấp dịch vụ đa dạng, linh hoạt hơn, ngành đường sắt tổ chức và chạy thử chuyến tàu charter với lịch trình, các hoạt động hoàn toàn theo yêu cầu đặt hàng của Công đoàn Đường sắt Việt Nam.

Từ đó sẽ mở rộng với các đối tượng khách hàng khác và trên tất cả các tuyến đường sắt, kể cả tuyến hiện không tổ chức chạy tàu khách như Hà Nội - Đồng Đăng, Hà Nội - Thái Nguyên.

Các dịch vụ có thể kể đến như: Bài trí trên đầu máy, bên ngoài, bên trong toa xe, tên đoàn tàu, tên hành trình, đơn vị tổ chức, thương hiệu.

Tổ chức các hoạt động trên tàu như hội thảo, họp, xúc tiến đầu tư, quảng bá sản phẩm, thương hiệu, triển lãm, trưng bày, kể cả tổ chức cưới hỏi, sinh nhật, kỷ niệm ngày cưới...

Ngoài các toa xe giường nằm, ghế ngồi theo yêu cầu của khách hàng, đường sắt còn cung cấp các toa xe cộng đồng đã tháo ghế để bài trí theo tính chất dịch vụ hội họp, trưng bày hay sinh hoạt, biểu diễn văn nghệ.

Thông tin từ ông Đỗ Văn Hoan - Chủ tịch HĐQT công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, trước đây các đoàn tàu charter cố định hành trình thường nhiều toa xe, khách hàng đặt phải có số lượng hành khách đông.

Nay linh hoạt hơn, tàu từ 2 - 3 toa xe trở lên, cung chặng ngắn, dài, có thể vài chục km, có thể hơn 1.000km, hoàn toàn theo nhu cầu của khách.

Nếu khách có nhu cầu, ngành đường sắt sẽ phối hợp với các đơn vị du lịch, lữ hành, khách sạn, nhà hàng cung cấp dịch vụ trọn gói về du lịch, tham quan,...tại các điểm đến tàu dừng.

Trước đó, VNR đã tổ chức chạy thử một đoàn tàu thuê bao nguyên đoàn (charter) với hành trình và các dịch vụ theo yêu cầu của bên đặt hàng là Công đoàn Đường sắt Việt Nam nhân dịp kỷ niệm Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 trên tuyến Hà Nội - Đồng Đăng.