Ngày 5/10, ông Bùi Hòa An, Phó Giám đốc Sở GTVT TP. HCM cho biết, chiều ngày 4/10 Sở đã nhận được 6.937 đơn người dân gửi đăng ký qua hộp thư điện tử để đi liên tỉnh trong trường hợp cấp bách, đến nay lượng đơn đã tăng lên rất nhiều.

"Cứ mỗi giờ có từ 200 đến 1.000 đơn. Sở phải phân công tới 40 người tập trung xử lý liên tục, bằng thủ công", ông An nói.

Theo đại diện Sở GTVT, việc xử lý bằng thủ công, cộng với hộp thư điện tử quá tải nên tốn rất nhiều thời gian, vì thế Sở đang xây dựng phương án đăng ký qua app trên website của sở. Dự kiến, ngày 6/10 người dân có thể gửi đơn qua app.

Đại diện Sở GTVT cũng lưu ý người dân cần đọc kỹ hướng dẫn, các điều kiện hợp lệ, điền mẫu đơn, gửi giấy tờ chứng minh đầy đủ để Sở xem xét giải quyết.

Ngoài ra, người dân cần có chữ ký của mình ở trong đơn. Cụ thể, in đơn và ký tên, sau đó chụp ảnh đơn gửi kèm theo hồ sơ. Đa số thông tin gửi về Sở Giao thông vận tải TP hiện nay không có chữ ký.

Trước đó (ngày 1/10), để tạo điều kiện cho doanh nghiệp và người dân đi lại trên địa bàn TP. HCM đến các tỉnh thành và ngược lại, Sở GTVT TP. HCM đã có văn bản hướng dẫn cụ thể về cách đăng ký.

Đồng thời, UBND TP. HCM cũng đã gửi văn bản tới các tỉnh thành trực thuộc trung ương về việc tạo điều kiện cho người dân đi lại trong trường hợp cấp thiết.