Thông tin tại Hội nghị, bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Giám đốc Sở Du lịch TP. HCM cho biết, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, từ ngày 1/1/2020 đến ngày 25/9/2021 có tổng cộng 190 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành rút giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành.

Một số điểm tham quan tại TP. HCM đã tạm ngưng hoạt động từ tháng 8/2020. Nhiều cơ sở lưu trú cắt giảm nhân sự hoặc đóng cửa, hoặc tạm ngưng hoạt động.

Từ tháng 4/2021, có 90% doanh nghiệp lữ hành vừa và nhỏ, doanh nghiệp lữ hành chuyên kinh doanh thị trường inbound đã tạm ngưng hoạt động.

Các đơn vị vận tải khách du lịch buộc phải bán bớt phương tiện vận chuyển để trả nợ ngân hàng. 

Những hướng dẫn viên cộng tác hoặc tự do đã phải chuyển nghề bán hàng trực tuyến, mở quán kinh doanh ăn uống, môi giới bảo hiểm hoặc về quê…

Trước tình trạng đó, Giám đốc Sở Du lịch TP. HCM cho biết, ngành du lịch TP. HCM xác định lộ trình, giải pháp từng bước phục hồi hoạt động theo hướng thích ứng an toàn với dịch Covid-19 và theo nguyên tắc, “An toàn tới đâu thì mở cửa tới đó và mở cửa thì phải an toàn”.

Tham dự Hội nghị trực tuyến tại điểm cầu UBND TP. HCM, bà Phan Thị Thắng, Phó Chủ tịch UBND TP. HCM đề nghị chủ doanh nghiệp du lịch phải chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn phòng chống dịch Covid-19.

Theo Phó Chủ tịch UBND TP. HCM, để đảm bảo hoạt động trở lại, các doanh nghiệp du lịch cần thống kê người lao động, phục vụ trong ngành du lịch để ưu tiên vắc xin.

"Đối với người lao động đã đi về các tỉnh thì TP. sẽ đi thăm, hỗ trợ, đặt hàng nhu cầu của TP. về nguồn nhân lực. Chúng tôi sẽ thông báo cho tỉnh ngành du lịch cần bao nhiêu hướng dẫn viên, tài xế,... để người ta quay lại TP. Hiệp hội và Sở Du lịch có thể tuyển nhân sự cũ, lành nghề hoặc nhân sự mới rồi đào tạo", bà Thắng nói.

Phó Chủ tịch UBND TP. HCM hy vọng doanh nghiệp du lịch TP. sẽ bung ra các sản phẩm và đủ ý tưởng đưa ra kế hoạch cụ thể giống như tour tri ân lực lượng tuyến đầu đi vừa qua.

"Ngành du lịch có thể hướng vào nguồn khách là 10 triệu người dân TP. HCM", bà Thắng gợi ý.

Phó Chủ tịch UBND TP. HCM đặt vấn đề, để hồi phục được du lịch sau dịch, các doanh nghiệp du lịch cần xem xét khách đến TP. thì đi chơi ở đâu, ăn uống ra sao, ở khách sạn nào. Ngược lại, nếu đưa khách từ TP đi nơi khác thì ăn, ngủ ở đâu, có các hoạt động tham quan nào.

Bà Phan Thị Thắng nhấn mạnh, phải đảm bảo chặt chẽ công tác phòng chống dịch Covid-19 thì mới có thể mở cửa du lịch.

Tại Hội nghị, đại diện các đơn vị lữ hành, cơ sở lưu trú đã nêu ý kiến đóng góp để từng bước hồi phục du lịch. Phó Chủ tịch UBND TP. HCM Phan Thị Thắng giao Sở Du lịch TP. HCM tổng hợp các ý kiến đóng góp của doanh nghiệp.