Trang web đấu giá biển số đẹp bị "sập" vì quá tải

Thứ tư, 23/08/2023 19:41 PM - 0 Trả lời

(CLO) Trong phiên đấu giá biển số xe ô tô đẹp đầu tiên diễn ra vào sáng 22/8, do lượng truy cập vào trang đấu giá trực tuyến tăng cao đột biến, dẫn đến hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số.

Sáng ngày 22/8/2023, trang web của Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam (VPA) - đơn vị tổ chức đấu giá trực tuyến biển số ô tô - đã lập tức bị "sập", không thể truy cập được khi bắt đầu phiên đấu giá biển số ô tô đẹp đầu tiên.

trang web dau gia bien so dep bi sap vi qua tai hinh 1

Hệ thống đấu giá trực tuyến biển số xe ô tô đẹp gặp sự cố. Ảnh: Internet.

Khi người dân truy cập vào trang web đấu giá biển số xe (https://dgbs.vpa.com.vn/) đều nhận được thông báo "Hệ thống đang quá tải". Ít phút sau, trang đấu giá biển số ô tô đẹp đã phát đi thông báo tạm dừng các cuộc đấu giá biển trong ngày vì gặp trục trặc kỹ thuật.

Khi tham gia đấu giá biển số xe ô tô đẹp người dân sẽ phải đặt trước 40 triệu đồng. Tuy nhiên, vẫn có quy định khiến người dân lo ngại đó là: Đã nộp tiền đặt trước nhưng không tham gia cuộc đấu giá, buổi công bố giá mà không thuộc trường hợp bất khả kháng thì sẽ không được hoàn tiền.

Thực tế qua quá trình đấu giá thử, việc liên tục gặp lỗi không vào được phòng đấu giá khiến nhiều chủ xe lo lắng lỗi này cũng có thể xảy ra ngay cả trong phiên đấu giá chính thức. Như vậy, không tránh khỏi việc mất tiền oan. 

Về vấn đề này, Công ty Đấu giá Hợp Danh Việt Nam đã có quy chế cho phiên đấu giá. Trong đó, công ty đưa ra nội dung xử lý trường hợp phát sinh của trang thông tin đấu giá trực tuyến như sau:

- Phiên đấu giá sẽ bị dừng và được tổ chức lại khi xảy ra lỗi kỹ thuật của trang thông tin đấu giá trực tuyến như người tham gia không thể trả giá được; trả giá hợp lệ nhưng không được hệ thống ghi nhận; ghi nhận sai thời gian trả giá, cuộc đấu giá không bắt đầu được.

- Sau khi khắc phục lỗi từ hệ thống, việc tổ chức đấu giá lại sẽ được thực hiện. Công ty sẽ thông báo cho những người đã tham gia đấu giá thời gian tổ chức lại cuộc đấu giá. Trong trường hợp này, người tham gia sẽ phải đấu giá lại từ đầu.

- Trường hợp không thể truy cập trang thông tin đấu giá trực tuyến trong quá trình đăng ký tham gia đấu giá, trả giá, người tham gia cần phải thông báo cho công ty ngay lập tức để có hướng xử lý.

Sau khi phiên đấu giá biển số xe đầu tiên gặp lỗi, đến chiều cùng ngày, bà Lâm Thị Mai Anh - Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam đã gửi lời xin lỗi đến khách hàng. Đồng thời bà cho biết, VPA đang tập trung mọi nguồn lực để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Thời gian tổ chức lại cuộc đấu giá sẽ được công ty thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất.

trang web dau gia bien so dep bi sap vi qua tai hinh 2

Bà Lâm Thị Mai Anh - Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam phát biểu tại buổi thông tin lý do sự cố kỹ thuật của website đấu giá trực tuyến. Ảnh: Vietnamnet.

Bà Mai Anh chia sẻ thêm: Khách hàng tham gia đấu giá sẽ được giữ nguyên quyền lợi khi tham gia phiên đấu giá tiếp theo, số tiền đặt cọc sẽ không bị ảnh hưởng.

PV

Bình Luận

Tin khác

Có nên sử dụng tấm phim cách nhiệt cho kính lái ô tô?

Có nên sử dụng tấm phim cách nhiệt cho kính lái ô tô?

(CLO) Việc dán phim cách nhiệt cho kính lái ô tô đang ngày càng trở nên phổ biến trong cộng đồng lái xe. Đặc biệt, trong bối cảnh thời tiết nắng nóng ngày càng trở nên khắc nghiệt, đây là một biện pháp hiệu quả để bảo vệ cả người lái lẫn hành khách.

Ô tô - Xe máy
Audi Q6L e-tron trình làng thị trường Trung Quốc

Audi Q6L e-tron trình làng thị trường Trung Quốc

(CLO) Audi vừa ra mắt mẫu xe điện Q6L e-tron, dành riêng cho thị trường Trung Quốc. Đây là phiên bản kéo dài của mẫu Q6 e-tron tiêu chuẩn. Thiết kế mới này không chỉ mang lại không gian nội thất rộng rãi hơn mà còn tăng dung lượng pin, giúp xe di chuyển xa hơn trên mỗi lần sạc.

Ô tô - Xe máy
Lợi ích của việc sử dụng thảm lót sàn ô tô

Lợi ích của việc sử dụng thảm lót sàn ô tô

(CLO) Thảm lót sàn ô tô đã trở thành một phụ kiện không thể thiếu đối với những người sở hữu ô tô. Không chỉ mang lại sự thẩm mỹ cho khoang nội thất, thảm lót sàn ô tô còn có nhiều lợi ích khác giúp bảo vệ và nâng cao trải nghiệm lái xe của bạn.

Ô tô - Xe máy
Đồng hồ ODO có phản ánh đúng chất lượng ô tô cũ?

Đồng hồ ODO có phản ánh đúng chất lượng ô tô cũ?

(CLO) Trong thị trường ô tô cũ, chỉ số đồng hồ công-tơ mét (hay còn gọi là ODO) là loại thiết bị ghi nhận lại quãng đường mà xe đã di chuyển. Dựa vào chỉ số này để đánh giá về độ hao mòn và mức độ cũ hay mới của xe.

Ô tô - Xe máy
Cận cảnh chiếc Royal Enfield Bullet 350 giá hơn 124 triệu đồng

Cận cảnh chiếc Royal Enfield Bullet 350 giá hơn 124 triệu đồng

(CLO) Royal Enfield vừa chính thức ra mắt phiên bản mới nhất của dòng xe huyền thoại Bullet 350 tại thị trường Đông Nam Á. Với thiết kế cổ điển, động cơ mạnh mẽ và những tính năng hiện đại, mẫu xe này đang thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Ô tô - Xe máy