Ấn Độ đang báo cáo hơn 300 nghìn trường hợp nhiễm mới trong một ngày, mặc dù nhiều người tin rằng con số thực còn cao hơn nhiều. Điều này đã dẫn đến một cuộc kêu gọi trợ giúp trên Twitter và Instagram, nơi những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội cũng như người dùng phổ thông đang nỗ lực hết sức có thể để giúp đỡ.

Những hashtag mới nối trên mạng xã hội Twitter bao gồm #COVIDemergency2021, #SOSCOV21, #Oxygencylinders, #IndiaNeedsOxygen. Tương tự, các câu chuyện trên Instagram của hầu hết người dùng đều được đăng tải với các yêu cầu như “cần người hiến huyết tương", "cần giường cấp cứu khẩn cấp" hay “ Cần tiêm Remdesivir khẩn cấp, bệnh nhân nguy kịch!”.

Hiện rất khó để bắt gặp 1 bài viết nào trên mạng xã hội tại Ấn Độ không nói về các vấn đề trên.

Những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội đang dành tất cả thời gian của họ để giúp đỡ các gia đình / bệnh nhân bị ảnh hưởng bởi COVID-19. Họ đã lập các nhóm trực tuyến, yêu cầu các tình nguyện viên xác nhận tính hợp pháp của các nguồn cung cấp oxy, giường bệnh, người hiến huyết tương... và không ngừng nỗ lực hướng tới việc giảm thiểu khủng hoảng leo thang. Đây không phải là công việc của họ, mà tới từ thiện chí bên trong mỗi con người.

Thậm chí có những người đang cứu trợ và hỗ trợ tại chỗ bằng cách đảm bảo rằng nguồn cung cấp đến tay những người cần. Một số người đang giúp điều động xe cấp cứu, mang theo bình oxy và sắp xếp các địa điểm hiến huyết tương.

Ngoài việc trợ giúp y tế, những người tốt bụng này còn giúp đỡ những người bị cô lập ở nhà bằng cách cung cấp cho họ thức ăn tự nấu, đồ tạp hóa và thậm chí đề nghị dắt chó đi dạo thay cho những bệnh nhân nhập viện hoặc đang cách ly tại nhà.

Cô Deblina Halder, một nhà văn chuyên nghiệp từ Kolkata đã đáp lại một lời cầu cứu trên mạng xã hội về việc tìm xe cấp cứu cho một bệnh nhân. “Tình cờ, có ba xe cấp cứu ở địa phương của tôi ở Thakurpukur. Khi tôi thấy một trong những người cha của bạn tôi đang rất cần xe cấp cứu, tôi đã đến và yêu cầu trợ giúp. Trong vòng 45 phút, xe cấp cứu đã đến nhà bạn tôi”, cô nói.

Anh Madhish Parikh, một nhà hoạt động trẻ tại Ahmedabad, nói với Times of India rằng: “Mọi người cũng cần xác minh thông tin một cách cẩn thận. Vì vậy, chúng tôi quyết định ưu tiên của chúng tôi là xác minh từng tin nhắn. Chúng tôi cũng sử dụng các thẻ hashtag có liên quan để tiếp cận với những người phù hợp để được trợ giúp. Chúng tôi đã có thể đạt đến giai đoạn mà thời gian quay vòng tối đa để phản hồi một yêu cầu là 30 phút”.

Nhà sáng tạo nội dung kỹ thuật số Kusha Kapila cũng chia sẻ: “Hoạt động truyền thông xã hội này được sinh ra hoàn toàn từ sự tuyệt vọng và bất lực. Hơn cả việc gọi nó là một phong trào, đó là một tiếng kêu cứu và những người có tâm sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau”.