Người dân TP. HCM có thể dùng ứng dụng Zalo để liên lạc đường dây nóng 1022

Thứ hai, 30/08/2021 06:10 AM - 0 Trả lời

(CLO) Sở Thông tin & Truyền thông (TT&TT) TP. HCM vừa công bố thêm kênh hỗ trợ cho người dân thành phố. Theo đó, người dân có thêm lựa chọn gửi tin nhắn đến trang Zalo "1022 TPHCM" khi cần sự hỗ trợ.

Cổng thông tin 1022, thông qua kênh Zalo 1022 TPHCM sẽ tiếp nhận, xử lý thông tin yêu cầu hỗ trợ của người dân do dịch Covid-19. Người dân có thể báo tin về bản thân, gia đình, hàng xóm hoặc người xung quanh khó khăn, cần được hỗ trợ nhu yếu phẩm. Bên cạnh đó, người dân cũng có thể cung cấp thông tin về trường hợp khác trong xã hội như người già neo đơn, trẻ cơ nhỡ.

nguoi dan tp hcm co the dung ung dung zalo de lien lac duong day nong 1022 hinh 1

Quét mã QR phía trên để theo dõi kênh 1022 TPHCM. Ảnh: zingnews

Ngoài ra, người gặp khó khăn nhưng chưa được hỗ trợ theo quy định cũng có thể thông tin để được chính sách hỗ trợ của Chính phủ và thành phố. Các dữ liệu sẽ được Cổng thông tin 1022 chuyển đến cơ quan chức năng trong thời gian nhanh nhất.

Để gửi tin nhắn yêu cầu hỗ trợ đến Cổng thông tin 1022 của TP.HCM, người dân có thể tìm từ khóa "1022 TPHCM" trên mục tìm kiếm ở ứng dụng Zalo. Lúc này, kênh Zalo "1022 TPHCM" sẽ xuất hiện ở phần kết quả. Người dân cần bấm chọn nút "Quan tâm", sau đó sử dụng màn hình nhắn tin để gửi yêu cầu hỗ trợ.

Như vậy, hiện nay ngoài cách thức gọi trực tiếp đến 1022 - nhấn phím 2, người dân TP.HCM cần hỗ trợ có 3 cách khác để gửi yêu cầu, bao gồm:

1. Truy cập vào website: tongdai1022.tphcm.gov.vn – chọn mục “Gửi phản ánh”

2. Gửi tin nhắn đến Trang Zalo “1022 TPHCM”

3. Gửi phản ánh qua ứng dụng “Tổng đài 1022” trên điện thoại smartphone

nguoi dan tp hcm co the dung ung dung zalo de lien lac duong day nong 1022 hinh 2

Link tải ứng dụng "Tổng đài 1022" trên điện thoại thông minh. Ảnh: TL

Sở khuyến khích người dân gửi phản ánh, đề nghị hỗ trợ thông qua các hình thức nêu trên, để các tổng đài viên 1022 có thể tiếp nhận cuộc gọi từ người dân không sử dụng điện thoại thông minh, người lớn tuổi hoặc không có điều kiện tiếp cận với công nghệ, để số lượng người nhận hỗ trợ, tiếp nhận thông tin nhiều nhất và kịp thời.

Cũng theo Sở TT&TT TP. HCM, từ 12h ngày 28/8 Sở đã nhận được sự hỗ trợ, tăng cường lực lượng tổng đài viên từ MobiFone và Viettel để nâng cao năng lực tiếp nhận của tổng đài 1022. Tất cả cuộc gọi đến tổng đài 1022 đều được các doanh nghiệp viễn thông miễn cước cuộc gọi.

PV

Bình Luận

Tin khác

Audi Q6L e-tron trình làng thị trường Trung Quốc

Audi Q6L e-tron trình làng thị trường Trung Quốc

(CLO) Audi vừa ra mắt mẫu xe điện Q6L e-tron, dành riêng cho thị trường Trung Quốc. Đây là phiên bản kéo dài của mẫu Q6 e-tron tiêu chuẩn. Thiết kế mới này không chỉ mang lại không gian nội thất rộng rãi hơn mà còn tăng dung lượng pin, giúp xe di chuyển xa hơn trên mỗi lần sạc.

Ô tô - Xe máy
HONOR Pad 9 Pro trình làng với giá 7,69 triệu đồng

HONOR Pad 9 Pro trình làng với giá 7,69 triệu đồng

(CLO) HONOR vừa trình làng chiếc máy tính bảng mới tại Trung Quốc, có tên gọi là Pad 9 Pro. Máy được trang bị màn hình 144Hz, chip Dimensity 8100 và pin 10050 mAh, giá từ 7,69 triệu đồng.

Sức sống số
Lợi ích của việc sử dụng thảm lót sàn ô tô

Lợi ích của việc sử dụng thảm lót sàn ô tô

(CLO) Thảm lót sàn ô tô đã trở thành một phụ kiện không thể thiếu đối với những người sở hữu ô tô. Không chỉ mang lại sự thẩm mỹ cho khoang nội thất, thảm lót sàn ô tô còn có nhiều lợi ích khác giúp bảo vệ và nâng cao trải nghiệm lái xe của bạn.

Ô tô - Xe máy
Đồng hồ ODO có phản ánh đúng chất lượng ô tô cũ?

Đồng hồ ODO có phản ánh đúng chất lượng ô tô cũ?

(CLO) Trong thị trường ô tô cũ, chỉ số đồng hồ công-tơ mét (hay còn gọi là ODO) là loại thiết bị ghi nhận lại quãng đường mà xe đã di chuyển. Dựa vào chỉ số này để đánh giá về độ hao mòn và mức độ cũ hay mới của xe.

Ô tô - Xe máy
Cận cảnh chiếc Royal Enfield Bullet 350 giá hơn 124 triệu đồng

Cận cảnh chiếc Royal Enfield Bullet 350 giá hơn 124 triệu đồng

(CLO) Royal Enfield vừa chính thức ra mắt phiên bản mới nhất của dòng xe huyền thoại Bullet 350 tại thị trường Đông Nam Á. Với thiết kế cổ điển, động cơ mạnh mẽ và những tính năng hiện đại, mẫu xe này đang thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Ô tô - Xe máy